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深圳公交车 (2007/08/16 10:36)

   来了深圳马上两个月了,在这两个月里让我感触最深的就是深圳的公交车。

    习惯了上下班有车接送的日子,刚开始赶公交车还真的不习惯,早上7.30准时出门,搭乘中南巴士333线,坂田开往莲塘,我在上油松那里上车,刚开始人还不多,到了牛栏前,车上就已经没有座位了,然后过道上面开始拥挤起来,上班高峰期,每个人都希望可以挤上车,不要迟到,问题就这样产生了

1.  车上已经很多人了,所以在下个站台的时候,乘客希望司机不要开门,但是在车仍可以装的情况下,司机肯定要靠站的,因为如果不靠站会有人投诉的,车上的人希望不要继续载客,车下的人希望车可以停下来,矛盾就这样发生了。司机开门,便惹来了乘客的不满,其实为什么乘客不换个角度想想,如果此时你在等车,你希望公交车不停吗?大家都要赶着上班,如果可以装的话那为什么不让师傅载多些呢?如果司机遵循车不可以超载,整个深圳都这样要求公交车,我想两分钟一班公交车在上下班的高峰期也不够用吧?

2.一次,路上塞车,车停了好久,一个乘客就发脾气了,大叫:“他妈的,怎么还不开车啊?”,司机说了:“前面塞车,你让我怎么开啊?”乘客:“他妈的,你会不会开车啊?”司机火了,然后就产生了争执,还差点大打出手,姑且不论司机是不是应该拿乘客当上帝,不跟他发生争执,但是作为乘客,也应该体谅一下司机,如果可以开,司机也不愿意停在那里啊。整车的人都没有说话,为什么就你出声呢?

3.通常在榕院那里车上上满了人再也装不了了,司机就会直接过站去梅林海关,有一次,在绕道那个地方,公交车跟另外一辆小车发生了擦碰事故,整车人都停在了那里,那个地方是不可以下车的,所以司机便不开门,满车的乘客急了,因为事故不知道要处理到什么时候,但是大家都要赶着上班呢,所以就要求司机开门,刚开始司机不开门,因为违反交通规则,后来拗不过整车人,开了门了,但是有的乘客骂骂咧咧。这个我不知道该如何评论了

4.一个阿伯,在上车的时候要从前门上车,司机已经开了后门了,老人家上车之后便发脾气,大骂司机没有素质,带头违反纪律,公交车不是应该前门上,后门下的吗?说了好久,我心想,这下完了,不知道会发生什么事情,好在司机没有吭声,要不老人家肯定要火爆了。呵呵。

    作为一个服务行业,中南巴士集团工作人员是应该做到热情服务,我觉得乘客和乘务人员和司机都应该互相体谅,互相宽容,公交车在路上开,遇到紧急刹车情况是很正常的事情,乘客朋友们也不应该因为这样大家之间互相产生了碰撞而怒骂司机,司机也应该尽量避免发生这种情况,在开门的时候提醒下站下门口的乘客,以免夹伤。

    希望大家都有一颗宽容的心,善待自己,善待他人,社会才会更加和谐稳定的发展!



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