洋品牌遭遇“质量门”的思考
昨天看了中央二台的经济半小时中关于洋品牌质量门事件的报道，所谓的质量门事件就是LV专卖店产品不合格，556件商品当场扣留，并受到处罚，杭州店停业十多天，罚款46万多元。不合格原因是路易威登的包上没有标样，不符合国内的标准。何晓明告诉记者，前些年他们和很多中国的普通消费者一样，都认为洋品牌的价格那么高，所以质量一定好，所以对于洋品牌的监管，也比较放松，然而最近几年，关于洋品牌的质量案件层出不穷， 2005年相继查出雀巢奶粉碘含量超标以及sony数码相机不合格，化妆品方面的玉兰油事件等等，工商局突然意识到，洋品牌其实是一个急需加强监管的领域。
洋品牌质量事件透露了标准出问题的绝不仅是洋品牌，大量的中国产品在出口到国外时也同样遭遇过类似事件，一桩又一桩的实例告诉我们，品牌不管姓中还是姓洋，质量都不能只靠企业自律来保证，也不能只靠消费者的口碑，只有靠标准化、制度化的监管和规范，尤其在后WTO时代，标准已经成为政府和企业都不能忽视的关键一环。每年因为技术标准、产品质量，在国外受到国外的贸易限制，大约50亿美元。2006年2月8日，欧盟安全委员会通过新的CR法案，即儿童安全法案，要求售价低于两欧元的打火机必须装上儿童安全锁。事实上，欧盟此举是醉翁之意不在酒，这个法案真实目的就是要把中国打火机挤出欧盟市场，在这个法案实施以后，大部分中国的打火机企业不得不退出欧盟市场。一些跨国公司对我们的标准也持有傲慢与偏见的态度，导致“板起石头砸自己的脚”。
这个节目都围绕着一个有一个洋品牌质量门时间引出的标准问题。这也让我想到了一个关于喷丸玻璃珠行业的标准问题，相比进出口标准可能有点大屋见小屋的感觉，不过都是对产品的一个规范问题，小规矩聚在一起才会成为大方圆。一个客户要120目的玻璃珠，寄了样品之后说太细，当我看到他寄给我的原来使用的玻璃珠后，才发现是40目的玻璃珠。很多客户误认为玻璃微珠有一个统一的标准，其实不然，目前在中国没有喷丸玻璃珠的国家标准，只有企业标准。所以就出现了相同的粒径对应不同的目数的问题。为了避免问题的发生，我们往往事先和客户确定好玻璃珠粒径大小，不是用目数衡量，而是具体到多少毫米或微米。
标准意味着利益，大到意味着尊严。不论是小企业还是进出口，我们都应该严格按照一定的标准，否则，当人家拿标准说事儿的时候，我们就手足无措，遭受损失。
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