我要的幸福

曾经多少次，我站在山顶大声疾呼：“谁能告诉我，幸福在哪里？”然而，一切都显得那么淡漠，一遍又一遍，只有山谷回应着。我站在绝望的边缘，欲哭无泪。我猜想：世界上一定不会有第二个人像我一样问这种愚笨的问题。

    常听妈妈说，从我出生的那一刻起，我的命运就已经注定了——苦。

    小时候，家里太穷，爷爷奶奶和父亲都希望我是一个女孩，因为家里男人太多了，爷爷奶奶需要拿出许多的钱为子孙结婚用。所以家里除了母亲外，再没有第二个会正眼看我，父亲也从未抱过我一下，我在家里听到最多的就是无奈的哀叹。

    大些了，这一切压抑着我，我的性格走了极端。见了爷爷愤恨的样子我躲着，见姐姐鄙夷的目光我躲着，见了父亲冷漠的表情我还要躲着。那时候，我最怕家里发生什么事情，因为一旦发生了，只要不令他们满意，所胡罪恶的根源我是首当其冲，尽管我也有过辩解，但没有一个人会同情我，我只能默默地承受，任凭他们打骂着。到了晚上，我躺在床上，看着身旁憔悴不堪的母亲，我一次又一次地问：“妈，这到底是为什么？”母亲久不作答，只是轻抚着我身上的每一处伤痕，默默地低下头流着眼泪。

    渐渐地，我的性格越来越孤僻、自卑。正因为这，也映出了我长久的悲苦生活，我第一次告诉自己：这是命。在父亲的极力反对下，母亲拼命哀求着，拼命劳动着，只为让我也像其它孩子一样能上学。从那以后，学校成了我最渴望的地方，尽管没有人会瞧得起我，而家却令我望而生畏。

    我还深刻地记得我生命中第一次恨的滋味。

    那是我12岁那年，一次家里为了筹钱，父母去了这房的一个亲戚家，晚上都不能回来。于是临走前，母亲不得已把我托给了奶奶，希望她能照顾我，当时奶奶支支吾吾答应了。然而当夜幕降临的时候，我却只能一个人啃着又冷又硬的玉米饼，我想：这个时候，和我一样大的孩子，都一定在一个温馨的家庭中享受着幸福。我含着泪期待着，希望会奇迹般地听到奶奶推门的声音，但终究没能听到。

    到了晚上，狂风大作，如魔鬼般怒吼着。在这寒冷的冬夜，只我一个人躲在屋子里，惊慌失措的我急忙闩好门，缩在床的一角，用被子蒙住自己，任凭恐惧袭击着我。在极度惊恐中，伴着眼泪，我沉沉地睡去。

    第二日醒来，母亲已回到了我身边，她看见我睁开了眼，急忙给我端水，我这才知道，原来自己正在发高烧。模模糊糊中，我发现母亲的眼圈泛着微红，我知道，母亲一定偷偷哭过，不争气的泪水一下子涌了出来，从我眼角滑过，滴在了潮湿的枕头上。面对瘦弱的母亲，有一股强烈的暖意和酸楚涌上心头，我天真地想：这或许就是幸福吧！但后来我才真正理解，那股暖意和酸楚，其实应该叫做“感激”。

    康复之后，我又一次登上了熟悉的山顶，望着四周渺小的村庄和如蚁的人群，心底久积的一股力量促使我声嘶力竭地怒喊：“为什么我会这么苦？为什么幸福不属于我？为什么会有我？我恨你们！我恨你们所有人！我恨这整个世界！”

    随着时光的飞逝，我渐渐成熟了，性格也转变了许多，因为高中不在农村，我可以经常不回家，家里除了母亲，再没有任何人值得我牵挂，在学校里我越来越深刻地理解到：是母亲给了我生命，是老师给了我知识，是朋友给了我帮助……然而却没有一个人能给我幸福。

    酷爱文学的我，经常在文海里畅游。于是，我认识了保尔·柯察金；读懂了张海迪；悟透了鲍勃·迪德罗；了解了海伦·凯勒。我慢慢明白，原来幸福就是自己不懈地努力与追求。

    当我面临辍学的时候，老师鼓励我：“书，是一定要读的，我决不人地让一个好学生就这样离开学校！”那一刻，我感到了一种珍贵的东西，一种从未有过的东西，它就是幸福。

    在风雨交加，雷鸣电闪的夜里，女友会打电话给我：“我需要你！”；在回家看望母亲，离开工作岗位的时候，同事会对我说：“早点回来，我们都需要你！”；在我提工作包，即将离家出差的那一刻，女儿会用极不情愿的目光望着我：“爸爸，你什么时候回来？我需要你！”

    每每这些时候，我就会感到不尽的幸福正在把我包围。上苍不会给我幸福，也不会给我痛苦，但它会给我机遇，于是我选择了把握，然后不断地追寻，就为弥补儿时的幸福和争取本应该属于我的幸福。

    生命的意义在于努力，而目标就是希望。人生就是为了希望不断奋斗的过程，真正的幸福也只有在这当中才能获得，因为没有任何人有权力把幸福施舍给我们，正如日本作家田池大作所说：幸福不是别人赐予的，而是一点一滴在自己的生命中筑建起来的。

一、开机无显示 
　　由于内存条原因出现此类故障是比较普遍的现象，一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成(在排除内存本身故障的前提下），只要用橡皮擦来回擦试其金手指部位即可解决问题（不要用酒精等清洗），还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。 
　　由于内存条原因造成开机无显示故障，主机扬声器一般都会长时间蜂鸣（针对Award Bios而言） 
二、windows系统运行不稳定，经常产生非法错误 
　　出现此类故障一般是由于内存芯片质量不良或软件原因引起，如若确定是内存条原因只有更换一途。 
三、windows注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复 
　　此类故障一般都是因为内存条质量不佳引起，很难予以修复，唯有更换一途。 
四、windows经常自动进入安全模式 
　　此类故障一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起，常见于PC133内存用于某些不支持PC133内存条的主板上，可以尝试在CMOS设置内降低内存读取速度看能否解决问题，如若不行，那就只有更换内存条了。 
五、随机性死机 
　　此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条，由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机，对此可以在CMOS设置内降低内存速度予以解决，否则，唯有使用同型号内存。还有一种可能就是内存条与主板不兼容，此类现象一般少见，另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机，此类现象倒是比较常见。 
六、内存加大后系统资源反而降低 
　　此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起，常见于PC133内存条用于某些不支持PC133内存条的主板上，即使系统重装也不能解决问题。 
七、windows启动时，在载入高端内存文件himem.sys时系统提示某些地址有问题 
　　此问题一般是由于内存条的某些芯片损坏造成，解决方法可参见下面内存维修一法。 
八、运行某些软件时经常出现内存不足的提示 
　　此现象一般是由于系统盘剩余空间不足造成，可以删除一些无用文件，多留一些空间即可，一般保持在300M左右为宜。 
九、从硬盘引导安装windows进行到检测磁盘空间时，系统提示内存不足 
　　此类故障一般是由于用户在config.sys文件中加入了emm386.exe文件，只要将其屏蔽掉即可解决问题。 
　　其实，从硬盘以DOS方式引导安装windows的方法比较复杂而且速度慢，其一，必须要在硬盘上安装DOS文件，且还要配置config.sys和autoexec.bat文件，若文件配置不当，还会引发一系例不可预见的故障，对于初学者很不实用。其二，windows装入成功后，由于每次启动系统都会调入config.sys与autoexec.bat文件来驱动光驱，使得系统启动时间延长，如若屏蔽掉config.sys与autoexec.bat后，在windows下有时光驱又不能正常工作。 
十、安装windows进行到系统配置时产生一个非法错误 
　　此类故障一般是由于内存条损坏造成，可以按内存维修一法来解决，如若不行，那就只有更换内存条了。 
十一、启动windows时系统多次自动重新启动 
　　此类故障一般是由于内存条或电源质量有问题造成，当然，系统重新启动还有可能是CPU散热不良或其他人为故障造成，对此，唯有用排除法一步一步排除。 
十二、内存维修一法 
　　出现上面几种故障后，倘若内存损坏或芯片质量不行，如条件不允许可以用烙铁将内存一边的各芯片卸下，看能否解决问题，如若不行再换卸另一边的芯片，直到成功为止（如此焊工只怕要维修手机的人方可达到）。当然，有条件用示波器检测那就事半功倍了），采用此法后，因为已将内存的一边芯片卸下，所以内存只有一半可用，例如，64M还有32M可用，为此，对于小容量内存就没有维修的必要了。 
    维修内存一定要小心谨慎，以免毁坏整条内存芯片！

故障现象：一台台湾产ENVISION EC－1428彩显，开机后屏幕无图象，只有一条水平亮线。
　　故障分析与排除：出现水平一条亮线，说明行扫描、行输出部分无问题，估计故障出在场扫描部分。打开机壳，首先找到场扫描部分（由TDA1675及外围元件组成），开机测量TDA1675各脚电压，发现电源供电脚（14）电压不到1V。关机测14脚对地电阻，已短路。检查14脚外接元件，首先测A、B、C、D、E点对地电阻，均不为零，说明短路是由C213或C214击穿引起。断开C214，测14脚对地电阻，阻值恢复正常，说明C214已击穿。更换C214后，开机故障现象依旧。再测14脚电压，只有2V左右，而电源输出端（A点）电压为21V，正常。测R212上的电压，竟有19V之多。R212为一功率电阻，其标称值为3.9Ω，焊下测其阻值，已达3KΩ以上。用一只4.7Ω／2W电阻代换后，故障排除。
　　小结：一般来说，当一条不应对地短路的支路出现短路故障时，可以将与该支路相连的元件分为两类：第一类是直接与地相连的元件；第二类是通过其他元件或支路与地间接相连的元件。这两类元件损坏都有可能导致短路故障出现。排除这类故障时，应首先排除第二类元件故障的可能。方法是，测量第二类元件另一端对地电阻，若为零，就将其归入第一类元件；若不为零，则可排除该元件故障的可能。对第一类元件，则应依次断开后测其阻值，当断开某一元件后阻值恢复正常，则说明该元件损坏。对于本例，第一类元件有C213、C214；第二类有R212、D202、R218、R214、R424。首先测A、B、C、D、E点对地电阻，均不为零，故障范围马上由七个元件缩小为两个。这种方法简单实用，能很快解决问题。
　　故障现象：一台COSMOS SVGA彩显，使用约两年后开始出现场幅不稳故障。初期只是随机性地出现场幅抖动（上下伸缩），导致字符或图象显示不稳定。一段时间以后，每次开机都出现上述故障，且场幅抖动的幅度也越来越大，无法继续使用。
　　故障分析与排除：从故障现象看，认为很可能存在以下两个问题：一是显示器面板上的场幅调整电位器损坏；二是场电路本身有故障。经笔者仔细观察，发现场幅调整电位器基本上连续可调，当调整至场幅最小时，显示器可稳定工作，于是怀疑场电路部分存在故障。
　　打开彩显后盖，对场电路及其相关元件进行逐一测试，没有发现什么问题。只好回头再来检查场幅调整电位器。拆下电位器后，发现其碳膜已经很脏，由于簧片经常夹带着灰尘与碳膜磨擦，碳膜上有的部分已被划破，且簧片与碳膜的接触也有些不良。估计这才是真正的故障所在。之所以电位器有工作正常的假象，是因为拨动电位器时施加的外力使簧片正常接触到了碳膜，且其碳膜的末端一段一般较少使用，几乎没有磨损，故场幅调到最小时，显示器可正常工作。
　　重新换上一个同型号电位器，开机工作正常，故障排除。

电脑主机故障引起的黑屏故障主要可以分为以下几类——

　　1.主机电源引起的故障

主机电源损坏或主机电源质量不佳引起的黑屏故障很常见。例如，当你添加了一些新设备之后，显示器便出现了黑屏故障，排除了配件质量及兼容性问题之后电源的质量不好动力不足是故障的主要起因，这时你也许还可听到机内喇叭连续报警12声，更换大功率质优电源是这类故障的最好解决办法。此外，有的主板上有AT/ATX双电源接口，其选择跳线设置不对也可引起这类故障。

　　2.配件质量引起的故障

电脑配件质量不佳或损坏，是引起显示器黑屏故障的主要成因。例如主板（及主板的BIOS），内存，显示卡等等出现问题肯定可能引起黑屏故障的出现。其故障表现如显示器灯呈橘黄色，这时用替换法更换下显示卡，内存，甚至主板，cpu试试，是最快捷的解决办法。

　　3.配件间的连接质量

内存显卡等等与主板间的插接不正确或有松动造成接触不良是引发黑屏故障的主要原因。而且显示卡与显示器连接有问题也可能引发这类故障，直至AT电源插接不正确更有甚者如你的硬盘或光驱数据线接反也有可能引发启动黑屏故障。

　　4.超频引起的黑屏故障

过度超频或给不适合于超频的部件进行超频不仅会造成黑屏故障的产生，严重时还会引起配件的损坏。还有就是过度超频或给不适合于超频的部件超频后散热不良或平常使用中散热风扇损坏、根本就不转等等都会造成系统自我保护死机黑屏。

　　5.其它原因引起的黑屏

其它如主板CMOS设置不正确及主板清除BIOS跳线不正确都可引起黑屏故障，这时你可对照主板说明更改其设置。此外软件冲突如驱动程序有问题安装不当，DIY不当如BIOS刷新出错，电源管理设置不正确，恶*毒引起硬件损坏（如CIH）等等都有可能引起显示器黑屏故障的出现。大家在遇到这类故障时不妨多仔细想想多考虑一下故障的成因，做到解决故障知己知彼事半功倍。

　　二、显示器自身故障引起的黑屏故障

根据笔者平常的经验，显示器自身故障引起的黑屏故障主要是由以下几种原因引起的——

　　1.交流电源功率不足

外部电源功率不足，造成一些老显示器或一些耗电功率大的显示器不能正常启动，是显示器自身故障引起的黑屏故障原因之一。或者外部电源电压不稳定，过高过低都可能造成显示器不工作。

　　2.电源开关电路损坏

显示器开关电路出现故障是引起显示器黑屏故障的主要成因。简单的如电源开关损坏或者内部短路；常见的如开关管损坏或其外围电路元器件出现损坏等等。

　　3.行输出电路的损坏

行输出电路或显像管及其供电电路出现故障也是引起显示器黑屏故障的主要成因。特别是高压包的损坏在一些使用多年或品质较劣的杂牌显示器中造成无显示黑屏故障更为常见。

　　三、显示器黑屏故障解决思路

对于显示器黑屏故障该如何维修，下面我们将提出一些思路供你参考。

首先，对于电脑主机故障造成的显示器黑屏故障我们可以从以下的思路来进行解决——

　　1.检查配件安装质量

当你在组装电脑或更换配件时发生黑屏故障，你应该首先检查你配件的安装质量。例如内存条安装是否正确是否与主板插槽接触良好、显示卡等插卡是否安装到位、BIOS中的相关设置与主板上的跳线选择是否正确，可仔细参看相关的板卡说明书进行设置，另外重点检查板卡自身的质量问题以及主板上的相关插槽及卡上的“金手指”部位是否有异物及被尘垢所污染也很必要。

此外CPU是否被超频使用或被“误”超频使用（特别是对于一些软跳线的主板，系统的“自动”误设置更易造成这类故障），硬盘或光驱数据线是否被接反等等都需要你考虑。而且对于这类问题，最好优先采用“最小系统法”及“更换法”来进行诊断，将主机只留下主板，显卡，内存，CPU来试试，特别是内存条的质量好坏引起的这类故障率相对较高，如没问题，则可重点检查其它配件的质量，如依然黑屏，可重点将这些配件再仔细安装连接后重启试试，如还不能解决问题，可用相关部件更换试试配件的好坏。

此外，很重要的是你还需要了解的是主机电源及电源开关的好坏及其连接正常与否，它们都可能造成整机黑屏，这些你都需要重点进行了解。如果电源有问题，那么你在打开电脑后可见主机机箱面板指示灯不亮，并且听不到主机内电源风扇的旋转声和硬盘自检声等等，它表明你的主机系统根本就没得到正常的电源供应。这类问题你首先应检查外部是否有交流电的到来，用测电笔看看电源插座上是否有电。接下来可测测电源线接向主机电源的一侧是否有电，必要时用万用表测试其电压是否够足，电压过高或过低都可能引起主机电源发生过压或欠压电路的自动停机保护，如果以上都没问题，那么你该先将维修重点放在主机内部和电源开关及复位键，同样采用最小系统法和更换法，逐一拔去主机内插卡和其它设备电源线、信号线，再通电试机，如拔除某设备时主机电源恢复工作，则是刚拔除的设备损坏或安装不当导致短路，使电源中的短路保护电路启动，停止对机内设备供电，那么你可对其重点检查它的接触情况，必要时先更换再试；另外重点检查电源开关及复位键的质量以及它们与主板上的连线的正确与否都很重要，因为许多劣质机箱上的电源开关及复位键经常发生使用几次后其内部金属接触片断裂而发生电源短路的情况，造成整机黑屏无任何显示。如以上检查都没能解决问题，那么请更换电源试试。

　　2.听音观色辨故障

电脑出现黑屏故障更多的时候表现在开机后主机面板指示灯亮，机内风扇正常旋转，但出现PC喇叭的报警声；或机箱内部如硬盘等相关的设备正常自检，但显示器无显示。这时除了按上述方法检修之外，更重要的是要学会辩别PC喇叭的报错规律来辩别故障，此外观察出现故障时主机或显示器的各种指示灯的明灭情况来判断故障也很好用。

例如，主机正常自检，但显示器出现“黑屏”故障，对于这种故障我们可将重点放在主板-显示卡-显示器连接线-显示器这条思路上来考虑。首先可检查一下显示器电源指示灯是否点亮，如正常，可重点调节一下亮度，对比度按钮，排除“常见”的这类假黑屏故障。如果无问题，那你可重点检查一下主机显示卡到显示器上的连接电缆是否有问题及电缆上的插头内指针是否存在歪斜断裂及其是否与显示卡连接紧密，另外还可以将这根电缆接头取下，看下显示器是否能正常显亮或将显示器连到其它主机上试试，以此来判断故障的部位是来自主机还是显示器自身所引起的。

再如，显示器黑屏且主机内喇叭发出一声长，二或三声短的蜂鸣声或连续蜂鸣声，表明显示卡与主板间的连接有问题或显示卡与显示器之间的连接有问题，你可重点检查其插槽接触是否良好槽内是否有异物并可更换显卡来试试，如无好转，可初步表明问题在主板上，可将显卡拿到其它主板上试试。再如，出现连续的长声鸣叫，则多半表明内存条有问题，可重点检查内存和内存槽的安装接触情况。如果机内发出嘀嘀的连续短声，则表明机内有轻微短路现象，可用最小系统法和排除法解决问题，直至找到短路部位。此外，如果听到二声短的蜂鸣声，则表明主板或显示卡或显示器可能有问题，不连接显示器如果还是如此鸣叫，则显示卡部位存在问题，如变成一声短音，则表明显示器端有问题。

对于显示器自身引起的黑屏故障而言，我们主要从以下几点为你提供较具体的维修思路——

　　1.显示器黑屏的快速维修

如果显示器开机后无任何显示，排除了主机的原因之后，可先检查是不是由于电压过高或过低引起显示器保护电路工作，可检查其加速极电压是否正常。另外，重点的是可检查以下容易出现问题的部件，如看看保险丝是否熔断，整流桥开关管是否有被击穿，限流保护电阻是否烧断等，这些零件有时从外观上就可看见其被烧黑等故障现象。接着重点查验行输出管，变压器，低频整流管，高频整流管等重点部位是否存在损坏或性能下降或虚焊等情况，一般的显示器黑屏故障你只要对此着手就能很快的手到病除。

　　2.行扫描电路的故障判断

行扫描电路出现故障是引起显示器加电后无光栅无屏幕显示的重要原因。对于这类故障，可将维修的重点放在行扫描电路，可首先检查行振荡电路是否有问题，在业余条件下除了检查行振荡芯片的外围元器件是否损坏外还可先更换行振荡芯片试试，另外行推动管损坏或其工作状态不正常，行输出管损坏或行输出负载有问题都可能引起上述故障，这时你可检修并更换这些部件试试。而行输出电路如有问题经此检修更换一般都很恢复正常。

　　 3.显像管及其供电电路的故障判断

显像管及其供电电路不正常也可引发显示器加电无光栅黑屏的故障。这时我们可先检查下显像管灯丝是否亮，用表测量其灯丝供电电路看其灯丝电压是否正常。此外如果发现其灯丝电阻断需更换上好的灯丝限流电阻既可，如果发现显像管灯丝断，则需更换显像管。如果以上正常，我们则可重点来检查显像管加速极电压是否正常，特别是加速极电压连线断是引起这类故障的主因，更换即可。如果有高压，我们则可重点考虑更换行输出变压器（高压包）试试，这零件的损坏是引起显示器黑屏故障的主因之一。此外在对以上进行检修的同时我们也可检查下阴极电压和视放电压是否正常，如果视放电压没加上或其电压根本就不正常也是引起显示器加电无光栅而黑屏的重要原因之一。

■海南 郑浩

随着我国经济社会的发展，企业进入门槛越来越低，产品差异化难度加大，产品毛利率水平降低。处于营销难度越来越大的市场情况下，企业应该如何取胜？这是企业经营者需要认真考虑的问题。

一、以规模取胜。微利时代企业的生产规模非常重要，在单位产品利润降低的情况下，没有一定的规模就难以保证企业利润，甚至造成企业亏损。这里所说的规模化不是指企业总体规模，主要是指单个产品规模，如果企业产品种类较多，又都是微利产品，没有一个产品上规模，就发挥不了产品的规模优势，也难以在微利时代取胜。单个产品达到一定规模后，大量采购有利于企业降低采购成本，大量重复生产就有利于企业标准化生产，达到一定规模后对企业改进生产工艺和提高市场地位都是好处多多。总之，以规模取胜是微利时代企业制胜的重要法宝之一。这就是专而量大的规模。

二、以供应链取胜。微利产品的一个特点是产品技术门槛低，产品品质及性能差异性小、利润率低，同事市场需求量大，供应量更大，处于这样一个局面谁要想突破技术难关、选用低价材料代替，而靠单独一个企业独占某一市场却很难。微利时代企业要取胜，维持一个较低的产品成本是必须的，企业应采用各种方法降低产品成本。从微利产品的实际情况来看，原材料品质和价格的高低是决定了企业成本的一大重要因素，根据全美200家大公司统计，使用成本降低手法最有效的前11项中，有采购谈判、早期供应商、杠杆采购、联合采购、为便利采购而设计（DFP）、集中采购等六项与供应链有关。微利时代市场共给的周期短，投资建议周期更短，企业需要有只争朝夕的精神，努力培养供应链，通过与供应商合作，共同打造一个稳固的产业链，以压缩各自的资金占有量，提高产品合格率，加速资金周转速度，以保证各自都有适当的利润空间。

三、以标准化取胜。大规模重复生产，标准化是降低产品成本、提高企业效率的有效手段之一。企业的生产达到一定规模后，简单和重复劳动很多，如果能采用标准化，将相同或相似的物料设计为标准件，将各种重复劳动标准化，不仅可极大地提高员工的工作效率，提高成品率，降低废次品，标准化后采购原料品种减少，采购量加大也可增大采购价的话语权，原件的标准化也有利于营销与售后服务，更容易让客户接受企业产品，扩大市场。总之，标准化能为企业提高效率、降低成本，争取更大的利润空间。

四、以精耕细作取胜。微利时代，企业产品利润低，要求企业在设计、采购、生产、营销和管理上来不得半点马虎，需要精耕细作。越是微利越是要求企业在产品在设计中利用价值分析、价值工程，从投入产出上，从价值链上，从功能上加以研究，剔除多余功能，简化生产工艺，变更生产方式，替代成本高的材料；越是微利越是要求企业在采购过程中加强供应链管理，培育供应商，降低材料进价、提高原料品质、畅通物流、压缩检查时间和检验费用，减少原料库存；越是微利越是要求企业在制造过程中精打细算，改进生产流程，节约原料，提高成品率、一级品率，降低返修率，提高设备利用率、设备完好率；越是微利越是要做好营销工作，维护好与客户的关系，细分市场，并在细分市场中发现商机，把握商机。

五、以开拓创新取胜。任何时候创新都是获取利润的法宝，微利时代也不例外。大部分微利产品可能都是技术上雷同，品质、性能上差异小，但这些并不影响创业的创新。通过基于对客户需求和产品本身的思考，一切从利于客户使用方便出发来创新，在工艺、材料、外观、生产方式、营销模式、管理方法等方面的创新可能找到新的利润源、成本控制点、新的蓝海、新的市场领域、新的盈利模式，从而活力取胜。总之，开拓创新永远是企业取胜的法宝

■河北 朱荣章

这个问题一直困扰着每个老板。因为，这里有一个少花钱多办事，甚至是不花钱也要多办事、办大事的问题。以下五种办法人们不妨一试：

方法一、以产品或经营方式的独特性作为卖点。万紫千红酒楼开业不到半年，还未“红”就“黄”了，同在一条街上同时开张的饭店，生意一天比一天火。差距咋这么大？这家饭店红火的秘诀就是经营方式独一无二：打破“有菜谱”的惯例，顾客只要点得来，厨师就能做得来。结果，人们倍觉新鲜，顾客盈门。

方法二、给消费者一个非买不可的理由。药王枕曾做过这样的广告：睡眠秘方震惊日本，将日本商人绳本一郎一次购买5万个寒水石药王枕头空运日本的消息一并搬入纸上。为了说明效果，还将引用《神农本草经》、《中国医药大词典》进一步指出：“寒水石用于失眠、高血压、内热、目赤头疼等症状的治疗有极高的医用价值。”

再比如，如今的减肥都“节食”、“吸脂”和“泻肠”。一种全脂美态片打出这样的广告：吃肉也减肥！看到这样的广告谁不哎呀一声？不得不仔细往下看：阿特金斯医生是世界都有名的减肥专家。阿特金斯医生认为，肥胖不是因为吃肉多而引起的，而是胖人的消化功能比瘦人慢很多。为了证明他的观点，他说：“狼的消化功能比牛要快很多，所以，虽然狼是肉食动物，也不容易长胖。而牛每天吃的是草，全是粗植物纤维，可牛的肠胃功能消化慢，吸收的时间长，也就很容易长肉。和人类瘦人贪吃不长肉的现象同一个道理。”

作为“给消费者一个非买不可的理由”，这是宣传的拿手好戏。

方法三、大胆地承认自己的缺点，但要将优点毫不吝啬地细化出来。甲壳虫轿车的外形看起来很丑，在强手如林的美国车市，怎么能和福特、通用和克莱斯勒相媲美呢？甲壳虫自揭“短处”：小有小的好处，丑有丑的美丽，无论多挤，你都可以毫不费力地找到车位。这话说着了，交通堵塞时，别的车辆望“堵”兴叹，可甲壳虫可以左右穿梭，游刃有余。公开承认缺点，但又绝对细化优点，就像甲壳虫那样，只泛说了自己的缺点，却将“小”的优点描述得淋漓尽致、动人心弦。

方法四、“折磨”使人动心，以非常有冲击力的手法展示自己的产品优势。目前，不少企业采用了看起来耸人听闻的手法，或者说对自己的产品进行摧残性和看上去具有非常危险的演示，以此来获得人们对他们产品的惊奇品位，从而让人们由心动变为行动，成为他们产品的忠实消费者。

法国3号胶水的广告宣传是一个非常经典的“折磨”式手法。一个潇洒的男子汉叼着雪茄休闲地站在地板上，镜头一转，才发现他的一只脚原来被吊在天花板上，整个人悬空，手里还拿着一支让人醒目的3号胶水。真够悬的。不过此演示很成功、很经典。成功和经典，是因为他们利用“折磨”式演示方法动了人们的心，继而成为了他们产品忠实消费者。

方法五、找个权威作后台。佳洁士牙膏的广告中，“全国牙防组”的印章天天盖在央视3秒，消费者被这种方式潜移默化地被训导认同了，似乎佳洁士牙膏是全国唯一通过全国牙防组认证的产品。

佳洁士功成名就，“全国牙防组”被曝不具有认证资格并被撤销，佳洁士也不得不面对今天的信任危机。这说明一个关键问题，不管什么企业，必须以自己优良的产品为基本前提，再找真正的权威给自己的产品质量作一个见证和保证，而不是“忽悠”。否则，一旦被揭穿，“虎皮”不但要腐烂发霉，自己这只“小狐狸”也难逃群而攻击和围剿的可悲下场。■