回想起来这已经是1年前的事情了，记得当时是刚刚在阿里成立诚信通不久的时候，有一天接到一个外国的电话，要向我们订购一批雪茄剪，虽然数量不是很多，但也算是一个好的开始，客户也非常的爽快，我们谈好价格之后即刻将样品寄了过去，没有几天的时间定单就过来了，而且很快就将订金汇给了我们，当时真的很高兴，没几天就接到了一个定单，心里欣慰的同时真的很想做面锦旗送给阿里，当然最后还是没有做的。
结果出现了什么问题让我把客户给丢了呢？记得是当时4月17日之前要在香港进仓的，因为货少，所以我们选择了快递走货，为了安全起见所以我们还提早了几天发货（即本月的13号），哪天快递公司派人到我工厂收货，我另外将两张进仓纸交给该业务员并指明是香港进仓的货物，谁知这个该死不死的业务员把我的进仓纸放进了箱子里面，没有进仓纸仓库不收货呀，该死不死15和16号是香港的公众假期，结果我知道17号还有一个上午可以进仓，又马上联系了该快递公司把进仓单重新给了一份，我以为放下了心头大石，但原来不是，
到17号早上我就一直在追快递公司进仓，不知出了什么问题，结果货物送到仓库的时候已经载仓了，一个字“惨”！
最后和客户沟通让骂了个狗血淋头，唯有花了3000多元钱走国际快递，至今客户都再没有和我联系，我相信自己的失误已经把客户给弄丢了。
最后来说说这间快递的事情；出了这么大的乱子我肯定要向他们讨个说法的，他们的解释可算是很敷衍的，说是“因为哪个业务员是新来的，所以出了这么大的乱子，现在都已经将其解雇了，我们保证以后不会再出现这样的事情”。我说还有下次吗？其它的运费我马上就算清了给他，天真的是他们还敢问我拿这笔运费呢，我即刻拿出走DHL国际快递共用了3000多元的单子给他看，“要不是大家合作了这么久，我肯定要您们来赔偿的，还说您们哪一丁点的运费，是吗？我现在把以前的这些运费和您结清，您已经是很幸运的了”。
最后吃亏的始终是我们，客户就这样给丢了，当然快递公司也把我们这个客户给丢了。
最后说明了什么呢？
一次的失误已经让客户对您没有信心了，何况是刚开始合作的客户，奉献各位商家千万不要步我的后尘啊。
因为这的确是一个可悲可泣的教训啊，所以我决定发出来提醒一下大家，将来遇到这种情况应该警锡一下自己，不要犯了相同的错误哦，到时就真的后悔莫及了。
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