前几天,就有个朋友问过一个问题:“客户总是一联系,就要我报价,该不该给他报价呢?”
也有个这样的问题,一个业务员说:一个客户报了价,都半个月了,都没再联系。。。(大致意思)
这两个问题,结合起来,就相当于是楼主问题的一个概括噢,问题还真不错,是该拿来探讨。
第二个问题出处:客户样品寄给我了,为什么不跟我联系了?
我在其中也提出了一些看法和意见,在此,我结合这两问题说几句:
1、有人询问,说明有人确实对你产品感兴趣,这不可置疑。
2、有人来问,无论出于什么理由,都要诚恳地给对方报价——这起先是服务——并不是合作达不达成的一个条件
3、当然,询问也并不代表人家非买你的产品不可,他们在联系你的时候很可能也在询问别家;再则,联系你的很可能不是决策者,比如是采购,也许他需要向上交差,有可能吧?
4、针对上面这种完全有可能的情况,我是建议: 有可能买你产品的人可以“含蓄”,你在卖产品不需要这一点:只要保持行为得当,主动出击,完全可行。
在客户还在想着买谁的产品、比较产品的时候,你主动联系他,他会感到你的诚意。当然你联系时,肯定不能带催促性质的问:“诶,你们还要不要啊?”
委婉一点,就相当于是去认识一个不认识的朋友一样——这就妥帖了!














