需要给客户一个心理安慰价么? YC
本月初,有位客户需要购买一些保健食品,特别要求就是要云南深山的马尾松破壁松花粉。主要是为了感受云南无工业,无污染的绿色食品!
在交谈中,发现他是要送给糖尿病人的。一听糖尿病人我马上就想到了糖的问题。并且告诉他,我们的绝大多数保健食品都是属于无糖食品。他也认真看完了我们好几款保健食品的说明书。
最终还是决定要破壁松花粉,但是他不明白什么是破壁松花粉;我告诉他,简单的说破壁松花粉的作用就是有利于人体吸收!很多没有就像核桃没有去壳一样,连壳整个的吃肯定不行的!再说吃了下去也无法吸收!
在谈到价格的时候,客户一开口就说他们那地方只给报价的三分之一。同意咱们马上那个成交,否则……一看他的底牌,我更是心里有底了,顺势我就说,我就喜欢您这样直爽的人,产品的特点我还需要给您讲讲么?也就是除了价格以外还有什么问题么?他回答就是价格问题了。我告诉他既然看好的产品,特别是保健食品是很讲究缘分的,不是任何人都适合服用保健食品的。是吧?他也认同这种说法。你给的价我相信你有你的理由或者依据;不妨也给我说说?原因都是他们买的。我非常高兴得说,太好了!你跟他们不一样,原因很简单你没有跟他们一样去买那样的产品!你敢于尝试新东西!在说了,目前的各个产品的报价都是有依据的,因为成本就是一道门槛,谁都不会做亏本生意,也不敢乱喊价,要天价!只要能卖肯定是要卖的。客户二话不说准备扬长而去了,我只好说了句抱歉没能帮上你。不过认识你很高兴!
客户是走了……
今天,他又来了,而且是照我们统一的报价买了很多产品!并且解释说前两天没有买是因为家里还有……我把你产品的情况给朋友说了,他们也委托我帮忙买一些……















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