第一个友情问候让她认可了我 +情感兵团【三丰光电】原创

我们会在心里琢磨怎样去感动客户，其实很简单，关心客户是第一步，让客户感受到朋友般的真诚。
　　平时多联络。有规律地保持这种联系。感动别人并不难，只要为人真诚，把一些可以做到的事情做圆满了，就可以感动客户。
　　和女客户小王聊的特别好，她现在每周都会打电话给我，一改以前很客气的态度，在电话里问候关心我。这其中有一个小原因：

那一次，她在原单位辞职了。找了好几天没有满意的工作单位。没有接听到应聘企业的录用通知。心里很烦很失落。而问候她的第一个电话就是我打去的…….
　　事实上感动客户，有时不需我们有附加付出，也不需要有一生力量去做到。很多事只需举手之劳便可做好，如我上面所说的小王，在我点滴在做时，感动开始在她心里产生，然后浸透及渗透到她的心里，让她感受到我的真诚及对她的关心。
     销售中不能忽略“感动”的销售“武器”。小的细节或事情每个人都可以做到，销售服务已经从“客户满意”走向“感动客户”。客户满意的准则需要严格执行，而感动客户是无标准也无法定夺，但正因为如此，才促成了很好的客户关系。

    我们要创造感动的氛围，才能成为市场的领跑者。