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实战B2B平台 (2008/07/23 13:13)

做外贸都希望能找到一个能信赖的,有价值的B2B平台,国内接触过的平台有GLOBAL SOURCES,ALIBABA,MADE IN CHINA。先谈一下3个平台,GLOBAL老牌子,实力雄厚,但是GLOBAL相对于技术型的产品较为合适,GLOBALSOURCES定位在欧美,南美的买家。MADE IN CHINA定位不明确,但是传言机械类产品会好点,这也是后来被ALIBABA赶上的一个重要原因。ALIBABA订位在中小买家,所有价格上比较敏感,这也是为什么会有感觉会有那么多的“垃圾询盘”。

无论那一种平台,都只能是农民伯伯手里的田地,不去用心侍弄,地里就永远长不出果实。平台的作用就是尽最大的去利用,平台只是提供了我们一个和客人沟通的第一步,剩下的工作还要我们去做。就像农民不能只把种子洒到地里就不管不问了,他还要施肥,锄草,旱了要浇,涝了要排水。

GLOBALSOURCES,MADE IN CHINA,ALIBABA我看了很多网站,感觉发布的产品信息大多太简单,因为所有的产品内容都是太简单,所以客人就只能满天撒网,对客人来说没有可比性。如果发布的产品资料齐全,能让客人耳目一新,你的报价无疑会让他重点看,价高,价底他会问原因。这就让你有和客人多些沟通的机会。

因我在操作ALIBABA,现将一点心得提供出来:
1,发布产品前,找出客人喜欢用的关健词,不同国家的客人在关键词搜索上会有所不同,列如TOOL KIT,TOOL SET,美国人喜欢用TOOL KIT,欧洲,南美喜欢用TOOL SET。将产品的主要市场客人喜欢用的关键词摆在第一搜索位。

2,发布产品前,找齐产品所有技术,外观资料,并对这些资料详加核实。在简要描述上,注明此产品比较科学的描述,以及其简要功能。

3,同类的两个产品可以将第一关键词,第二关键词互调,以保证不同国家的客人,都能搜到产品,并使产品排位靠前。

4,产品图片尽量采用立体感的图片(要学会拍出有感情的图片,我一个产品有时拍了几十个,还是拍不出我想要的感觉)。公司太小,请不起人拍照,只能免为其难。

5,订期对同行的产品资料进行对比,不足之处加以弥补。

6,想法设法做到不同类产品,客人用不同关键词搜索,能搜索到。列如除了工具类外,还有螺丝刀,发部完产品后,用螺丝刀关键词搜索,找出自己的产品排位,在ALIBABA上,一般产品在前3页,客人一般都会搜索到,不用担心。

7,因为ALIBABA提供网上同类产品直接可以看到图片只有一张,所以一定要保证在网上能够看到的产品图片一定要是公司畅销的产品图片,其他产品图片客人只要进到我们ALIBABA的SHOWROOM,都会看到。这一点最重要,因为我看到大部分公司发布的产品图片都不具有代表性。原因可能1,是懒,2,对ALIBABA运作不熟悉。这也是很多人报怨ALIBABA是个垃圾B2B原因。

以今年4月分前后2期广交会为列,到现在,广交会接单6000美金,投入12万左右,今年2月分我接管ALIBABA主帐号,至今做了180万RMB。B2B在接下来时间会成为外贸的一个主要渠道,怎么去利用B2B,才是一个重要的问题。

另外中国劳动密集型的产品,将不在具有价格优势,所以我们要将服务,产品质量作为突破点,来赢取客人,以价格战将会使生存越来越困难。


报价:
1,报价最基本的贸易术语要有,(FOB,C&F,CIF)

2,报价尽量采用正规格式:
                                 FOB   
                                MODEL NO。    UNIT PRICE    PACKAGE    QTY/CTN   G/N。W(KG)   MEAS(CM)

3,报价上要有产品更为详实的技术,外观资料,报价的有效期,交货期,以及付款条件。

4,报价前,根据客人的询盘条件,决定是否要为客人重拍产品图片,列如客人需要一种不是长规的包装,那就要拍出客人需要的这种包装,随产品的图片发给客人确认。外贸上切记不要自做聪明,自做决定给客人。

5,报价的最后,带上一点公司的简介,一般以全屏状态下,OUTLOOK,3行最好,多了想法精简掉。

6,一定不要用固定的报价格式来答复所有客人的询价,否则既使有100个询盘,能让你抓到的可能会很少。很多人喜欢用复制的办法把以前报价内容复制给客人,这样可以减少工作量。我认为这种做法是最不可取的。

客人回盘(价格高)

1,这时你的技术资料将会帮你一把,以同类产品做比较,从技术上详细解释可能价格高的原因。

2,包装成本遭成的价格高,尽量不要先提出来。这是业务谈判的最后的几个法码,并尽量弱化这个原因。

3,不要轻易许诺客人,许诺了就要想法做到。(把做不到的责任推给老板和工厂只能说明你还不成熟)。

4,在回客人报怨价格高前,先去核实自己的价格,因为报价有实报和虚报,如果是实报,就可以用技术资料答复客人。


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阿里创建号:ALI-002204820
创建日期:
2008-05-30 01:11:32
修改日期:
2009-05-05 23:25:29
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