作为一个业务人员，怎样才能使自已“胆大”？

1、对公司、对产品、对自已有信心，一定要时刻告诉自已：我们的公司是有实力的，我们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是个专家，我是个人物，我是最棒的。
2、在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自已：必备的资料是否带齐？自已的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头？自已表情是否很放松？
3、要有一种平衡的心态。就正如我们追求心仪的女人，你并不是去求她给你恩赐，而是让她不错过一个能让她幸福的男人；同样，我们面对客户，一定要有这种平衡的心态：客户是重要的，我是同等重要的，我们如果合作，他会为我带来业绩，而我会给他带来创造财富的机遇。

二、心细。这就要求我们善于察言观色，投其所好。最让女人动心的是什么？就是你知道她，你了解她，你从细微之处关心她：风起的时候，为她披上外衣；生日的时候，你献上玫瑰；不开心的时候，你认真地倾听。没有哪一个女人能不被这种温柔的攻势打动。我们面对客户同样如此。客户最关心的是什么？客户最担心的是什么？客户最满意的是什么？客户最忌讳的是什么？只有你在他的言谈举止中捕捉到这些，你的谈话才能有的放矢，你的服务才能事半功倍。否则肯定是瞎折腾，目标成为“水中月，镜中花”。

那么，作为业务人员，心怎样才会“细”呢？

1、在学习中进步。只有具有广博的知识，你才会具有敏锐地思想。
对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。
2、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛，一则显示你的自信，二则“眼睛是心灵的窗户”，你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是不无法骗人的
3、学会倾听。除了正确简洁地表达自已的观点外，更重要的是要学会多听。听，不是敷衍，而是发自内心的意会，交流那种不可言传的默契。

三、脸皮厚。脸皮厚实际上是优秀的心理素质的代名词，要求我们正确认识挫折和失败，有不折不挠的勇气。当一个女人对你说“不”的时候你怎么办？情场老手都知道，一定不要轻易放弃，如果100求婚不成，也许101次就胜利。否则心上人嫁人了，新郎不是你，后悔药难吃。同样，我们在做业务工作当中，会有很多次失败。但你一定要有耐心，你要相信所有的失败都是为你以后的成功做准备。这个世界有一千条路，但却只有一条能到达终点。你运气好，可能走第一条就成功了，但如果运气不好，你可能要尝试很多次，但记住：你每走错一条路，就离成功近了一条路。谁笑到最后，谁才会是赢家。为什么这个世上有成功者也有失败者，原因很简单：成功者比失败者多永远多坚持了一步。
那么，作为业务人员，脸皮怎样才能“厚”起来呢
1、永远对自已保持信心。没有能够成功交易，并不是自已的能力问题，而是时机不成熟；并不是我们的产品不好，而是不适合。
2、要有必胜的决心。虽然失败了很多次，但你一定会最终成功。
3、要不断地总结自已的成功之处，要不断地挖掘自已的优点。
4、要正确认识失败。失败是成功之母。
5、要多体味成功后的成就感，这将不断激起你征服的欲望。与天斗，其乐无穷；与地斗，其乐无穷；与人斗，其乐无穷。要把每次与客户谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会。
只要你将“胆大、心细、脸皮厚“七字真经发挥得恰到好处，相信在情场上你是个得意者，在商场上你是个成功者。

　　你如果想一直做个商人，那么你必须树立自己的信誉。虽然你可以不在乎外界对你的争议，甚至你也可以制造争议，但你不能失去信誉，否则你就不是一个商人,而是一个骗子。

　　信誉，具体包括你如果和别人约好见面，你就没有理由失约，早到太早或迟到太迟，而你的涵养则体现在，对待对方不守时、不守承诺的态度与包容等方面。如遇交通堵塞或意外事件，那你必须及时通知对方。

　　2、不要轻易相信合约

　　确认自己一定能够做到的事情你才可以承诺，但不要夸大其辞，哪怕合约让你的律师看过了，公证处公证了都不要轻易相信，甚至当客户把钱已经汇入你指定的账户后，你都必须确认这笔钱你能不能拿出来、能不能动。

　　3、可能输不起的生意最好不做

　　在做任何生意以前，你都必须考虑清楚，如果你输了，那么你是否输得起，而不是去考虑你如果赢了会怎样，输不起的事情最好别做。而考虑输的范围时不要只考虑钱财方面，作为商人，有些东西你永远都输不起，包括你爱的女人、你的家人、你的江湖地位、你的信誉。

　　4、给自己留够底牌

　　不要把自己手里所有的牌全部亮出来，因为牌局随时会中途停止，而对方也随时会出新的牌，不到最后关键时刻，最好不要亮出你手里最有分量的牌，最后的赢家才是真正的赢家。

　　5、有所为有所不为

　　《菜根潭》上有句话说得好“毋以善小而不为，毋以恶小而为之”，说的是做人的道理，而生意也是如此，不要因为利润少就不去做，也不要因为风险小就去做。

　　6、慎重选择合作伙伴

　　无论是团队还是个人，很多时候我们都渴望有能够和我们一起联手打天下的黄金搭档，但亲密战友是一定要慎重慎重再慎重地选择的。他和你一定需要在一个战壕里一起战斗过至少一年，他必须是个实在而且能踏实干事的人，他考虑得更多的是你们之间共同的利益，而这个共同利益高于个人利益。

　　7、团队里不要有家庭成员

　　因为以你为核心的团队接受的是你，而不是你的家庭成员。无论你的家庭成员是谁，有多大的本事，或者可以给你们的团队带来多大的前进帮助，都不能为你的家庭成员成为团队一员的理由。

　　9、坚持上网，记得看新闻联播

　　要想把握经济局，必须关注政治局。网络新闻图文并茂、有声有色，实为商人的最佳晴雨表；如果实在没有时间，至少要看“新闻联播”，里面有国计民生。

　　10、不要太在乎金钱与利益得失

　　切记有所得就有所失，而有所失就有所得的古训，钱没有了还可以再赚，天下自有赚不完的钱和商业机会，所以何妨在金钱与利益面前大度一些？更何况，更大的商业机会正在等着你去把握呢。

　　11、不要过多用金钱粉饰自己

　　虽然面子对你而言很重要，但相对于你自己的人格魅力而言，名车、带游泳池的别墅、高尔夫以及名牌服饰都会显得微不足

　　12、不轻易让人知道你有多大的发言权

　　关心一下属于你的资本和你能控制的资本是正确的，甚至你该关心的包括你的坏账和现金收益以及现金流量，但这些不应该让太多人知道；而当你意外地获得一笔巨大财富的时候，你更不应该学会别把这个消息告诉别人，女人的金钱应该和女人的年龄一样永远属于秘密。

　　13、善于总结别人的成败得失

　　不要羡慕别人的成功，更不要鄙夷别人的失败，你首先应该做的是学会分析和总结现象背后的本质，找出别人失败或者成功的全部原因，取其长补其短，做你自己该做的事情。

　　14、不要用黑白道的规矩去解决商业冲突

　　商业永远是商业，而商业是有商业自身的游戏规则，所以哪怕你确实是黑道人物，也不能随便利用黑道规矩去解决商业冲突；同样，即使你有很好的白道背景与资源，你也不能轻易利用这些资源来解决你在商业中的冲突。既然选择了商人，那你必须遵守商业中的一切游戏规则，愿赌就得服输。

　　15、不要追求事必躬亲

　　不要把自己搞得没有时间与朋友交流，最要紧的是不要让自己没有时间放松与思考，所以，应该学会让别人去帮你打点生意、处理业务。但是，业务的核心部分你自己必须牢牢把握；同样，把事情交给别人去做的风险你要考虑清楚并能够预防。

　　16、给自己留条后路，预防众叛亲离

　　你可以在沉寂江湖多年以后重整旗鼓，但你不可以倒下以后就不再起来，你必须给自己留一条属于你自己的后路。后路包括藏起东山再起的金钱，包括一栋法律意义上并不在你名下的房子，更包括一个并不经常来往的、但很仗义、而且你也给过他很多帮助的朋友

2、能冲刷一切的除了眼泪，就是时间，以时间来推移感情，时间越长，冲突越淡，仿佛不断稀释的茶        Apart from tears, only time could wear everything away. While feeling is being processed by time, conflicts would be reconciled as time goes by, just like a cup of tea that is being continuously diluted.  

3、怨言是上天得至人类最大的供物，也是人类祷告中最真诚的部分  Complaints are the greatest offerings that God obtains from human beings, as well as the most faithful prayers human beings might utter to God.

4、智慧的代价是矛盾。这是人生对人生观开的玩笑  Wisdom appears in contradiction to itself, which is a trick life plays on philosophy of life.

5、世上的姑娘总以为自己是骄傲的公主 Girls always look on themselves as proud princesses, with the exception of a small number of either extremely ugly or exceedingly smart ones.

6、 如果敌人让你生气，那说明你还没有胜他的把握  It can be inferred that you lack confidence in a victory over your rivals from the fact that you’re irritable against them.

7、如果朋友让你生气，那说明你仍然在意他的友情  From that you would get angry with your friends, we can conclude you sitll care about the friendship between you.

8.令狐冲说“有些事情本身我们无法控制，只好控制自己。 “ Something is out of our control, so we have to command ourselves.“ said Linghu Chong, a known character in a Chinese novel about persons adept in martial arts

9、我不知道我现在做的哪些是对的，那些是错的，而当我终于老死的时候我才知道这些。所以我现在所能做的就是尽力做好每一件事，然后等待着老死  Only till my natural death.could I tell which of what I have been doing is right or wrong, so now I have to try to do well in everything, and then wait to die a natural death.

10、也许有些人很可恶，有些人很卑鄙。而当我设身为他想象的时候，我才知道：他比我还可怜。所以请原谅所有你见过的人，好人或者坏人  Some may be wicked, and some may be despicable. Only when I put myself in their position did I know they are more miserable than I. So forgive all that you have met, no matter what kind of persons they are.

11、鱼对水说你看不到我的眼泪，因为我在水里.水说我能感觉到你的眼泪，因为你在我心里。<BR> “You couldn’t see my tears cause I am in the water.“ Fish said to water. <BR> “But I could feel your tears cause you are in me.“ Answered water.

12、快乐要有悲伤作陪，雨过应该就有天晴。如果雨后还是雨，如果忧伤之后还是忧伤.请让我们从容面对这离别之后的离别。 微笑地去寻找一个不可能出现的你！  Happiness is accompanied by sorrow, and it would turn sunny after rain as well. If rain remains after rain and sorrow remains after sorrow, please take those farewells easy, and turn to smilingly look for yourself who is never to appear.

13、死亡教会人一切，如同考试之后公布的结果——虽然恍然大悟，但为时晚矣~！ <BR> Like the outcome after an exam, death makes us aware of anything, That is, it’s too late to take a tumble.

14、你出生的时候，你哭着，周围的人笑着；你逝去的时候，你笑着，而周围的人在哭！一切都是轮回!!!! 我们都在轮回中!!!! <BR> When you were born, you’re crying but lookers-on were smiling. When you are passing away, you’re smiling but lookers-on are crying.

15、男人在结婚前觉得适合自己的女人很少，结婚后觉得适合自己的女人很多 <BR> Man might think that few women fit him before his marriage, and contrarily when they get married.

16、于千万人之中，遇见你所遇见的人；于千万年之中，时间的无涯荒野里，没有早一步，也没有晚一步，刚巧赶上了。<BR> Among thousands of people, you meet those you’ve met. Through thousands of years, with the boundlessness of time, you happen to meet them, neither earlier nor a bit too late.

17、每个人都有潜在的能量，只是很容易:被习惯所掩盖，被时间所迷离,被惰性所消磨 <BR> Everyone has his inherent ability( power or capacity?) which is easily concealed by habbits, blurred by time, and eroded by laziness( or inertia?).

18、人生短短几十年，不要给自己留下了什么遗憾，想笑就笑，想哭就哭，该爱的时候就去爱，无谓压抑自己 <BR> Be sure that you have never had any regrets in your life which only lasts for a few decades. Laugh or cry as you like, and it‘s meaningless to oppress yourself.

19、和平年代》里的话：当幻想和现实面对时，总是很痛苦的。要么你被痛苦击倒，要么你把痛苦踩在脚下<BR> While our dream is confronted with the reality, you always feel painful. Just trample on the pain, or you‘ll be beat down by it. 

20、真正的爱情是不讲究热闹不讲究排场不讲究繁华更不讲究嚎头的<BR> A true love is what doesn‘t strive for busyness, for extravagance, for luxury, and moreover for hokum.

21、生命中，不断地有人离开或进入。于是，看见的，看不见的；记住的，遗忘了。 生命中，不断地有得到和失落。于是，看不见的，看见了；遗忘的，记住了。 然而，看不见的，是不是就等于不存在？记住的，是不是永远不会消失？ <BR> There is someone that is coming or passing away in your life around the clock, so you may lose sight of those seen, and forget those remembered. There is gain and loss in your life, so you may catch sight of those unseen, and remember those forgotten. Nevertheless, doesn‘t the unseen exist for sure? Will the remembered remain for ever?

22、我们确实活得艰难，一要承受种种外部的压力，更要面对自己内心的困惑。在苦苦挣扎中，如果有人向你投以理解的目光，你会感到一种生命的暖意，或许仅有短暂的一瞥，就足以使我感奋不已 <BR> It‘s true that we have been leading a difficult life, for we need not only to be under various external pressures, but also to be in the face of internal perplexities.You would be affected by the warmth of life if someone gives you a understanding look during your bitter struggle.Even a mere glance would make you moved and inpired.

23.我不去想是否能够成功,既然选择了远方,便只顾风雨兼程; 我不去想,身后会不会袭来寒风冷雨,既然目标是地平线,留给世界的只能是背影 <BR> I wouldn‘t care success or failure, for I will only struggle ahead as long as I have been destined to the distance. I wouldn‘t care the difficulties around, for what I can leave on the earth is only their view of my back since I have been marching toward the horizontal.

24、后悔是一种耗费精神的情绪.后悔是比损失更大的损失,比错误更大的错误.所以不要后悔   Pentinece is something that enervates our spirit, causing a greater loss than loss itself and making a bigger mistake than mistake itself, so never regret .