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马云:没良好的过程 任何成功都无法复制(赢在中国) (2008/05/15 12:22)

比赛:商业实战第五场 销售汇源百利哇饮品 评委:马云、牛根生、朱新礼 
负队:红队李书文(队长)、牟文建(2号)、夏霓(5号) 
 
红队的销售业绩远远超过蓝队,但三位评委一致认为,红队在销售中只销不营,且始终游走于红线边缘,应该被留下来接受进一步的追问。 
 
朱新礼:红队把你们留下来,可能是你们的意料之外,是不是? 
 
李书文:是的。我们不管是销售前的预案,销售中的控制,销售后的数量结果来看,如果判我们输的话,今天我觉得很意外。 
 
马云:红队,你们可能感觉不服气。但是,要给我再一次机会选择,我还会选你们失败。不是说为了教育教育你们,而是我觉得我们在做任何事情的时候,一定要注重结果的时候,必须关注过程,没有一个良好的过程,任何一次成功都不可能被复制,今天赢了明天也是要输。 
 
牟文建:我觉得把我们自己存在的问题,还是得说出来,我觉得我们在最后,作为比赛规则 
的的确确,在这个库存占了这么大的一个量,确实作为比赛,要超乎我们的预料,这里的确有失误。 
 
马云:好,夏霓我要问你,你是怎么思考的?在还有二十分钟时间,你一个四个小时才卖出了两百箱左右,一下子再进八十箱,你的商业思考逻辑在哪里? 
 
夏霓:因为统计有五十二箱没有发出,很多人在等,所以我大概算了一下,需要八十箱,这个是在我们组织人员的沟通上,是出了严重的问题。这点确实我们没有做到。 
 
马云:这一点“你们”没做到?什么东西“你”没做到?因为我三场比赛听下来,你经常自己干得很努力 很认真,我想知道你自己哪个地方没干好? 
 
夏霓:我觉得还是整个全局的把控上,还是会有一些缺(陷)。 
 
马云:整个全局的把控应该是队长把控。 
 
夏霓:比赛基本上现场没有队长,就只有我一个人。 
 
马云:队长呢? 
 
夏霓:运输。 
 
马云:你觉得他干得对还是不对? 
 
夏霓:中间我确实跟他提出来过,但是队长说不行,积压的货太多,我一定要运出去。因为找不到队长,只有十四分钟了,这边还有很多小孩子。 
 
马云:你觉得如果忙不过来,最应该做的重要的事情是什么? 
 
夏霓:确实最后这个单没下好,我觉得可能想得太简单了。 


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