(原创) 我与台湾客户有个约会
专营全新原装IC ■ 文
2007年7月2日,接到来自台湾地区的一个电话。一位小姐来电欲购8000多元的IC。简单的讨价还价后,双方就货物的单价、数量、质量要求等达成协议,并将交货期定在7月10日。
就在双方讨论有关付款方式、送货方式、合同书等事宜时,这位刘姓小姐爽快地说,货款将直接汇入我的私人卡号,随即和我核对银行帐户。疑惑之下,一问才知,这位刘姓小姐是一年前,曾与我司合作过的一位浙江客户。当时,因为订购的货物数量非常少,我将她列入没有多大发展潜力的“散户”,并未引起足够重视。因此,客户的详细资料并没有纳入客户档案中,时隔一年,印象已近模糊。
出人意料的回头客出现,还是让我颇为高兴!
最终双方就该笔订单的合作事项达成口头协议:7月10日前,由我方提前备好货物,刘小姐公司于7月11日前,按时汇款。款到帐二天内,我方准时发货,免去正式书面合同。
挂断电话的时候,还是为自己的草率决定有点担心。以往因大意疏忽,没有签订正式书面合同,致使客户后来单方面毁约,造成货物积压,资金被套的事并不少见。
如今骑虎难下,出于信用方面的考虑,我们也只能惴惴不安地期待事态进展。
7月10日,如期到来。
一直到7月10日下午六点下班前,我们仍没有收到任何有关货款到帐的消息。
至此我们已做好将存货另行处理的应急准备。
7月13日,突然收到银行货款到帐的通知。并接到刘小姐从台湾打来的电话。刘小姐在电话中对货款迟汇一事,表达了深深的歉意。
事情的原委,终于澄清。
刘小姐几年前,从老家湖南远嫁台湾,并和台湾籍的丈夫在大陆浙江投资建厂,一直忙于二岸之间。此次订货,恰逢其在台湾身体不适期间,因此耽搁了汇款。
近二年来,很多与我们合作过的新老客户,大多数从未见过面,仅仅有过电话交流,有些甚至连电话也没有通过,单单来回发过几封邮件,或者通过QQ、MSN等即时聊天工具谈过几回。没有签订正式书面合同,少则几百元,多则超过十万的货款,就划入我们指定的帐户。
再次感谢大家的信任!
每每受人之托,得人信任,总是如履薄冰。惟恐因不慎,疏忽,失信于人,对个人信用、公司信誉,都是抹不去的一块黑斑。
至今仍清晰记得那个有点近乎天方夜谭的经典案例。“雷士照明”老总吴长江,当年因“股东事变”,突然面临资金断链的困境,企业命悬一线。生死攸关之际,一位老乡专程从美国赶来,将2000万元支票郑重地交到他的手里,"第二天就走了,欠条都没打一个"。平时10万块钱都不借的朋友一下子拿出了1000万,还四处帮他借钱。一家风险投资公司的负责人打来电话,先打1亿元钱到帐上再说,今后合不合作无所谓。公司的员工拿出了自家的房产证,所有储蓄,现金,堆在桌子上足足有半人高,他们希望吴老板能够收下,希望能尽自己的微薄之力帮公司渡过难关。一些供应商也在前途未卜、风险很大的情况下,慷慨应允先供应后结款。
吴长江何以有此号召力、魅力?
一位和他多年合作的供应商说,吴长江其人,言出必行,说到做到。讲信用。
信者无疆。
专业分销: 各类全新原装IC
















