最近遇到一件十分头疼的事情,弄得我不知如何与客户交涉,前阵子,我一香港客户E-MAIL给我说,她所订的产品中,有两台产品出现了故障,由于客户无法对产品进行维修,唯有要求返回大陆,但与快递公司交涉,回答的都是:"香港海关抓得太严,医疗器械产品把关更严,一旦查到是医疗器械产品,一律扣留",快递公司都不愿承担此风险,并且若一定要返回,价格贵得吓人,一台产品的成本才多少,运费如此夸张,真的想不通,虽说,咱们的邓主席推出"一国两制",港人治港,还五十年不变,这一政策不差,但将大陆与香港的交往限制得太离谱了,这与英国人当初占领香港有什么区别,唉!真是苦了我们公司与客户.
现在两台故障品,还待在香港回不来,昨天,我同事帮我打遍了汕头所有快递公司的电话,回答都是很坚决的,我们除了失望还是失望,因为之前有一家快递公司告诉我同事,说可以,并且价钱还合理,唯一要求是要求香港的客户将产品外包装上关于"医疗器械"等字眼去掉,我当时是兴奋无比,立即通知客户东西有望运回了,对于我的要求,她一一配合着,可是,当我们全部准备好后,这家快递公司却回复我们,无法将它运回来,还找了一大堆借口,同事气不打一处来,跟她争了起来,但结果还是没办法.
希望各位网友帮帮忙,有什么更好的方法,能将这两台医疗器械产品运回大陆,价格优惠且安全的,虽然我知道现今社会是没有质优价廉的产品,但我希望奇迹会出现.















