现在网上客人向供应商索要免费样品的情况厂商会经常遇到，对于这个问题阿里朋友们也经常展开讨论，一直是一个热点问题，也是一个难题，难道真的不给免费样品就是供应商没有诚意了吗？难道供应商就应该免费提供样品吗？难道供应商你就在乎这几十元甚至几元的样品费吗？
前几天遇到这样的一件事，有客户询价文化衫，说是数量几万件，且产品要求正好适合我们的质量，客人要求免费提供几件样品，当我说根据我厂的规定，从今年四月份开始不再免费提供样品了，请客人给于谅解，客人立即回复“就是几件文化衫样品啊，是为了给你们销货呀，我不能为了你的几十元钱跑银行啊，就是到了银行银行也要排队啊，我的时间很宝贵啊，难道我会骗你们几十元的样品吗”，当我坚持i必须缴纳样品费后才可以发样品这是规定时，客人又说“我司也有规定，对于样品一律不付费的”，当我还在坚持时，客人又说“看来你们是没有诚意的了”，我说请谅解我们的难处，这也是逼出来的办法，如果每天几个和几十个客人都要求免费样品，我们负担不起，我们收取的样品费大货时可以全部退回，客人又说“看来咱们没法谈了，你们区区几件样品还在乎说明是没有诚意的了，免费提供样品是供应商的义务，没法与你合作，拜拜！”
请问朋友们你遇到过这样的问题吗？不能提供样品就是没有诚意吗？出现这种情况您是怎样处理的？如果不提供免费样品会丢掉准客户吗？请大家指教！
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