现在这个时期在我们这个电器行业来讲，是个淡季了。前几天，一时好奇就到网上去找了一下客户（平时很少主动找客户），看到有一家求购产品的客户所要求的，和我司生产的产品几乎一致。我没有多想就拨通了该客户的电话，与之介绍。一番交谈之后，客户对我司的产品意向还不错，就让我先寄出了一些样品，让他看看，如果产品可以，合作的问题就不大了。呵呵。。。。交谈还蛮愉快的！
两天后，客户打电话跟我讲样品已收到，并看过了，觉得还不错。这一次和客户谈的时间较长了，合作的具体事宜等都讲的较明确了。客户对产品都较满意了，随即就让我再做一批样品，以便他调查市场。并且也很爽快的把样品费用打过来。接下来，就是打样了。一切都还较顺利，在很短的时间内样品就生产出来了。客户问我走什么物流，我就向他介绍了一家较大的物流公司，而且我司的大部分货物都是走这个的，各方面都还比较信赖。客户表示同意。就这样，我们当天就把货走该物流公司发出了。
一般情况下，货物隔天就可以到达客户手上。可是到了第三天，客户都还没收到样品，我急了。立即打电话到托运查问，可托运部一时竟找不到当初的货运编号及车次。并表示，再查，查到后再与我联系。心虽急，但也只能等了。可这一等就是三天，我每天打电话过去查问，他们不是说负责人不在，就是在查，还没查到。让我先等。而这些天，客户几乎是一天三个电话催。我真的是欲哭无泪了，心想，这个客户与我们的合作怕是不久已。等了四天还没消息后，我司又重新生产了一批样品，给客户走另一个物流公司再发过去了。而之前那个托运一直都没消息。我当时气的真的咬牙切齿了，心想，等客户的问题解决后，非得要好好跟他们算帐不可。
二次发出的样品，客户在正常的时间内收到了样品。收到后，很及时的给我打了电话，并且问了一些关于合作方面的事，并说，以后不要再走那个物流了，要是物流差不多的话，我就真正开始订货了。并且，给我提供了一个物流公司的号码。我当时真的感动的差点没流泪。。。。。客户，你太理解我了。
客户在收到样品的第二天，又给我打电话，要求寄出一些广告方面的材料。因为当时我不在公司，不太明白公司仓库都有哪些广告，所以，我就告诉客户隔天再发，客户欣然的同意了。挂电话后，及时的给公司打了一电话，要求赶快把广告东西准备出来，明天要发出。也许是上天在考验我和客户吧。第二天，我还是有点儿不放心，在上午就去找了生产部了，问今天的广告有没有问题。这一问还真的把我吓了一跳，公司仓库的广告材料，根本没有我需要的，他们压根就把我交待的事给忘记了。我那个气啊。。。没办法，只能再拖一天了，打电话跟客户解释，客户虽然急，但也没说什么，可自已真的很过意不去。
以为一切噩梦终止了，可这时，老天爷却跟我作对来了。在要发货的前几个小时，却开始下大雨，刮起了台风。呜。。。。。。。。货自然没发成。给客户解释的底气都没有了。
做完这两笔交易后，自已对客户都没有什么信心了。可这时客户却对我说：“没关系了，也不能全怪你了，以后尽量多注意就是了，看你也是很用心在做每件事儿的了，我就喜欢与你这样的人合作。一点儿小问题不要紧了，只要你用心在做就行”并且还下了一订单，签下了与我们为期一年，销量为20万的合同书。
这次与客户经历了起死回生后，真的让我很感动，也很感谢客户一次又一次的原谅并相信了我，成为了我司的长期客户。我相信，此次我收获的不仅仅是订单，更是一份宽容，一份相信，一份友情。。。。。。
