销售 (2008/08/11 17:26)

很多时候,我们都在为增加销售额而绞尽脑子,不知道怎么办!其实,在我们身边就有很多这样可以借鉴的例子:

每当我在麦当劳点完可乐,点完汉堡之后,那个营业员一定会问我:先生,要不要试一下我们最新的苹果派呢? 或者是:先生,加多2元钱,小杯可乐可以换大杯哦!

在餐厅吃饭,点完菜后,有些服务员都会问:几位,要喝点什么酒呢?

一次商场购物,在付款时,营业员问:先生,母亲节到了,你要一套***作为礼物送给您的母亲吗?

还有很多很多这样的例子,就是因为多问了这么一句话,10个人当中,至少会有4-5个人会接受,这样,你的销售额很轻松的就增加了40%-50%!

     这就是我们所说的追加销售!

每次在做追加销售的时候,顾客都会不由自主的很容易接受销售,但是，如果你在一开始就直接销售给他的话,他一定会有所抗拒!

    我们来分析一下，当顾客在自主购买一些产品后,您再做追加销售,顾客就会认为你是在帮助他获得更完美的服务,而不是为了推销他认为可有可无的产品!顾客会购买你追加的销售,也是对他自己之前要做出购买的决定的一种认可!

在做追加销售的时候要注意以下几点:

    1、把握时机，一定要在客户已经确认要购买了，但是还没有完成付款交易的时候；

2、给出一个简单但是可以打动人的理由；

3、推出一个非常简单，一看就懂不需要多加解释的产品或者服务；

4、说完这句话后请闭嘴，不要多说话，看着客户，进行无声的较量，你越多说，成交的机会将会越少。

请对你公司的产品设计一套这样的追加销售的话术，只要对每一个顾客都说这一句话，立刻就可以为你增长至少50%以上的销售！