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碰到这样的客户,我该怎么办? (2009/11/08 00:15)

        前天下午我正在忙,接到一个陌生女士的来电,要向我订购一批胶袋。我要求她传真一份订购单给我,她说在外面不方便,而且要急用,言谈中她告诉我帮我介绍过客户,我听起来还真有这么回事,我就答应帮她赶时间做了。今天送货过去,她见到送货单上的规格(是她口头报给我的)就说这批胶袋我不能用,太小了,怎么你们的一寸是这么小啊,弄得我们送货的同事哭笑不得,我打她电话也不接(自知理亏),没办法只能拉回来打废料,亏本三百多元钱。

    碰到这样的客户上,我真是有苦难言。



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