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从莎朗-斯通事件看中国保险业 (2008/06/02 17:31)

 莎朗-斯通,完了!

 当这个过气的老女人张开大嘴象张开大腿一样随便的时候,她完了!

  当她说中国汶川地震是“报应”“有趣”的时候,她完了!

  中国网民以空前有力的方式“封杀”她,凡是莎朗-斯通代言的品牌一律封杀!凡是莎朗-斯通上演的电影一律封杀!在网民带动下,媒体、院线和莎朗-斯通代言的品牌纷纷与这个老女人划清界线,反应速度之快、力度之大、态度之坚决,前所未有!国外惊呼中国民意力量之大前无古人!甚至已经有人在研究如何引导、利用、控制这股力量。

  2008年,在一系列突发事件的背景衬托下,中国民意以一种雷霆之势横空出世,不可阻挡。奥运会,民意的爱国之情;大雪灾,民意的奉献之情;汶川地震,民意的团结之心,一幕幕如铁骑突出、银瓶咋破,震人心扉而又感人之深!中国民意在互联网时代以“中国网民”的身份悄然登场,却引人注目:当“中国网民”关注北京奥运时,家乐福立即表示我们支持奥运反对*;当汶川地震后,“中国网民”目光转向企业捐赠时,麦当劳、肯德鸡变成了“铁公鸡”,当宝洁等一帮国际巨头在商务部委屈地向陈德铭部长诉苦时,“中国网民”把地产巨头王石变成了“王十”;当“中国网民”封杀莎朗-斯通时,法国迪奥立即表态:“这个女人我不认识”!

2008,也许不是中国的民意元年,但一定是“中国网民”元年

  中国历朝历代都非常重视民意,“水能载舟,亦能覆舟”可谓最经典的总结。互联网时代,民意力量更因为网民的身份大为提高,这是时代的进步,更是社会的进步、政治的进步和历史的进步。无论是政府、行业、企业乃至单个公民,如果不重视网民的意见,要么就是无知,要么就是时代的落伍者!所以温家宝总理答记者问时,也专门提到经常上网了解网民的意见和建议;中国人寿在本次汶川地震宣布抚养所有的地震孤儿,其主要领导对效果的评估就一句话:该新闻网络点击率超过1000万次。

2008,中国保险行业网络元年

  作为保险人,我们更关注中国保险业在“网民”时代的表现!一个行业如果不重视与网民的沟通,不充分发挥互联网的作用,一定不是个成熟的行业!我们高兴地看到新换届的中国保险行业协会建立了“保险营销员论坛”,我们更惊喜的看到中国保险监督管理委员会立即就将之发布到中国保监会网站。一个普通的互联网论坛被上升到了一个行业的高度,这不得不说是中国保险业的进步、是保险文化的进步,是真正的与时俱进!是真正的行业和谐!

  但是,利用互联网建立“保险营销员论坛”对中国保险行业协会、中国保险行业来讲不仅仅是机遇,更是个挑战。南方周末在点评汶川地震中国网民的表现时,用了这样一句话:挟裹着民意呼啸而来,呼啸而去。意指民意的难以控制和不理性。尽管对其观点不敢苟同,但是网民意见存在一定随意性和非理性却被其表现的淋漓尽致。中国保险行业协会建立营销员论坛,就势必将中国保险行业协会关于营销员的各项工作、决定、行为置于透明、开放的状态,接受200多万营销员的监督、点评之下,如果更有效的与营销员沟通、交流、互动?如何更有效的引导营销员队伍向积极有序的方向发展?如何更好的处理营销员与保险公司存在的矛盾?如何更好的推动中国保险营销体系的进步?这需要中国保险行业协会付出更多的重视、更多的考量。

  一步之遥,千里之隔!中国保险行业协会在“中国网民”时代,率先走出了重重一步,这是整个中国保险业在网民时代的一步,也是保险业步入网民时代的一步!让我们保险人、保险网民一起以呵护、支持来关注中国保险行业协会的每一步、来参与保险营销员论坛的发展。



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创建日期:
2008-05-03 23:23:56
修改日期:
2008-06-27 17:53:46
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