本公司工厂装配车间其中有一个三人成员的小组,屡次搞错产品规格、品名。
开始时,每发现一次口头警告。差错以旧;
后来时,每发现一次写错一件产品规格扣罚20元。还是有差错;
再后来,发现写错产品规格以后,集中起来,开会,教他们如何避免差错的方法。还是有差错。
差错造成的损失,因为能被检验发现,损失一般在几百元之间。这一次的差错,因为检验无法发现,结果造成一个小批次的产品损失5K。
算起来,这样的差错只能归属于低级错误,因为是标记错误的问题,导致下道工序跟着出现“乱点鸳鸯谱”的差错,如果标记之前记清并续写工艺流程卡中的标志就能避免。
不知是什么缘故,那三人小组却屡屡出现同样的错误,是天生笨拙呢还是故意跟老板过不去?是集体的责任还是组长的责任?应该辞退组长呢还是辞退二个组员的一个或者几个?要么是每个继续留用对他们进行耐心的再培训???
( 该文章转自论坛:你会容忍你的下属差错几次? )








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