以我们粉末冶金用的还原铁粉为例:07年底出厂是4400元/t,运费350元/t(山东某铁粉厂),春节前是4600,上月是5200,这月初是5500,今天我再问是5800,据说月底要冲破6000大关!运费到了550元/t!在如此短期内,铁粉到厂价上升1600元/t!而且还在不断刷新价格,而且货源还十分紧张!打款后还要排队供应,如果你是新客户,铁粉公司可能理都不理你,哪怕你出更高的价! 钢铁产品价格如此地狂飚,如此地紫俏,我办厂18年来还头次遇到,心中不免有些恐慌起来。
现在,我公司面对客户的询价,不光市场人员不会报,连我也感到十分困惑了。按过去的标准报吧肯定要亏;按现在的标准报吧又怕原料还要涨,而且有的客户还嫌价太高;若预计原料再涨提前高报一点吧又怕失去了客户。要命的是:有一部份同行还在死撑,他就是不跟涨!所以,目前阶段真有点“乱世”的味道。大家涨的涨,挺的挺,令人无所适从。我看这次“钢铁风暴”必将使同业重新来个大洗牌。适者生存,不适者淘汰,看谁能坚持到最后!
还有个怪现象:原料上涨,成本大升,理应经济萧条呀,可事实正好相反。我们春节之后生意越来越好!订单越来越多!这正应了那句俗语:中国人买涨不买跌。
生意突然好起来,首先我很高兴,后来就担忧了:因为原料涨起来没有停止的意思呀,原来的产品价格太低,现在我要涨价,有的客户就想跑。可我如果长时间不涨也不行,公司会倒闭呀!
后来我明白了这个道理:“诚信”是维系长久生存的根本,如果为了跟风不涨而偷工减料,那只会败坏自己长久以来树立的品牌、断送自己的后路。我宁可让客户抱怨目前的价格高,也不愿因偷工减料被他们责备产品质量差。因为目前的价格高,他们是可以理解的,但产品质量差了却是永远不可被人原谅的。
于是我决定:从2008年3月15日开始,我们只完成原已签合同的货,新下单的一律要根据情况重新调整价格。
昨天有个客户在电话中说:你的某油泵转子要涨价吗?可我们油泵总成没涨呵,某某粉末冶全厂也没涨呵,你是否还按老价格供货呀?
我决心已下,再三向他解释:现在原料都涨成这样,我实在挺不住了;我又不是暴利行业,不涨不行啊。我不管别人现在涨没涨?总之我要涨!这个产品从8.5元涨到9.0元是合理的,你若实在接受不了,我只好退出,今后再求合作吧。
他怔住了,说再商量一下。我无语。
今天他来电话说要找别人要货去。我也不后悔。我预计他不久后一定还会来找我。因为我的产品质量不仅没降,反而有所提升。比如外观,比如精度。本月初,我淘汰了一些旧设备,又进了些新设备,同时增加了现场技术和品管监控人员,并对工艺技术与质量体系进行较大的改进,相信我的产品会更吸引客户的。
因为目前原料上涨而且价格极不稳定,为了规避钢铁风暴给我埋下陷阱,为了加速周转,为了充足储备原料,在付款期限上我还做了个强硬规定:在此非常时期,凡老客户必须尽量缩短付款时间;凡新客户必须一律实行款到发货。
这一来肯定又会吓跑一些客户,但我不怕,我做粉末冶金技术与管理30多年了,自会有人奔我的品牌而来,来了必会真心与我合作,也会理解我难处。反正我的规模就这么大,如果客户多了、订单多了我反而顾不过来,不如在此“乱世”之中多发展些优良客户,淘汰一些“杂牌军”,也许正是公司的福祉呢。
我公司正处于品牌积累的上升时期,在全国同行中开始显露头角,而这时恰好遇上了这个通货澎胀之灾,是拼成本还是拼质量?为了持续发展,我决然选择了后者,让公司历史来考证我今天的决策吧。
以上是我个人应对“钢铁风暴”的基本举措,在此危难之时,不知各位有什么对策?希望业内网友多多深入探讨。
2008-3-16于公司















