我主动放弃客户
这年头每个公司都在抢客户，拼命的抢，一个都不放过。谁还敢放弃客户？
我放弃，还是主动放弃，不是我疯了，是不得已啦。
两、三天没上网了，很是想念网上的朋友们、博友们。那就大家讲讲这两天我的经历。过年前就一直在跟个单，客户是广州本地的，他们需要一台激光焊接机。年前他们采购说只是有打算没有这么急去实行，坚持不见面。
上次讲到年前的事，我查了下记录应该是元旦前。今天继续元月之后的故事。既然对方有明确的购买意向，而且他们总公司是家几千人的集团公司，完全有能力增加几台每台才十多万的激光设备。我就隔三岔五与他们的采购Z先生电话联系，几次之后终于同意面谈。那接着就见面了，同时也了解到有激光同行他们已经接触好几个月了，曾经还拉机器来给他们做试产。因为某些原因那几家激光的厂家和商家都退出了。
接下来Z先生引荐了他们的老总W总与我面谈，W总对我们设备大有兴趣，表示希望尽快能参观我们的工厂和设备。因为该机器很特殊，产量小没有库存，当时也没法看。就要他们等等。
隔了几天公司装了台新机器，我自然邀请W总和采购来参观。他们把一个副总也叫来了，了解了机器的一些情况，把带来的待加工样品来现场打样。加工效果和设备各方面还是满意的，W总主要有两点要求：一、加工速度太慢，无法用少量机器来完成他们大量的订单，要求我公司务必重改设备在单位时间完成更大的加工量；二、加工品合格率必须达到百分之九十八（其实这款机器我们在全国的技术是最先进的，速度和加工品的合格率都是一流的。但是这两点理论上没问题的事情在这类机器上确实还没其他公司超过我们，比W总的预想有点差距）。有的想来更好的机构，比如自动卸料实际以前别的机器使用效果是还不如用人工方法有效。离开时W总表示焊接看来可以，回去再做拉力测试，看拉力如何。
隔了不久春节到了，事情自然告一段落。年后大概初十二，结果总算出来了，拉力偏大了一点。但也没具体进展，他们不大让见面，对采购之事只字不提。我想也不好追得太紧，就暂时放放。三月十九号，W总来电希望立即来再次打样并进一步了解我们的情况。我自然欢迎啦。同样他们还是得拿去测试，两天后结果出来了，效果基本满意。（因为他们提供的材料不太好，所以不可能加工得很好）
接下来就是紧张的价格谈判阶段了，在激烈的几个回合后总算确定了合同细节。W总说机器准备先买一台试试。但有一点，我们是有风险的，就是货到才首付部分款。考虑到他们的情况和W总的满口承诺，我们决定相信他。
三月二十八日上午我跟货车一同把激光设备送到对方。接着就安装、调试，一切正常后我就找他们采购兑现货款了。可他们财务已去办理支票了。过了半个小时我又去催他们说总公司老板出差，没他签字拿不了钱。追问后得知一周后才能返回，晕。我感到被欺骗和愚弄，气愤，言而无信。但他们毕竟是客户，一时也不好怎么办，就说回公司向领导请示再决定。
回来后认真、仔细分析了他们的情况，我决定把机器拿回来。（有的情况暂时不方便透露）公司领导了解了状况后，决定就这样办。第二天我就把设备给拉回来了，以后此客户还要机器的话，我们给他价格将上浮，让他明白不诚信的代价。
点图进入相册
点图进入相册
订阅到
鲜果
抓虾
谷歌
