对这样的刁钻员工该如何处理？ (2006/06/30 16:35)

今天我们公司又发生了一件令人气愤的事情（请注意是又哦），一名操作工不服质检的质量扣款（经查质检是公正的），在车间里漫骂质检，那个小姑娘气得发抖，后程报经理，希望得到上层领导的支持．可上层领导犹豫不决，不知该如何处理合适？ 有几点说明一下： １．我们这个公司历来如此，员工都很牛，挟天子以令诸候，动不动对老板提出不干的威胁．因为公司地处比较僻，而且我们这个行业要培养一个成熟的操作工少则半年，多则一年，又不属于劳动密集型的．所以，真的在生产旺季提出不干公司确实一下子难以解困，老总们通常都是大事化小，小事化了，息事宁人，稳住员工，牺牲管理人员的自尊． ２．我私下询问过几位管理人员的意见，他们大都是要求道歉并处罚，否则，辞职不干，士可杀不可辱． ３．我的工作是考核管理人员的工作，现在的问题是，因上述事情在公司屡见不鲜，中层管理层也学会保护自己，凡事看开点，遇见不平不对的，尽量避开，睁一只眼，闭一只眼，我该怎么办呢？郁闷呀！