做生意什么样的事情都会遇到。遇到那些讲信誉的客户,一次生意做下来。真是阳光都感觉格外明亮。可是遇到那些有意刁难的客户,却真是让人一辈子也忘不了。
那件事发生在2004年的10月份.至今回忆起来记忆优新.记得那次是到山东鄄城送滚揉机和盐水注射机,在家里我和客户用传真填好了合同,填好了付款方式。货款共计6.3万元。而且收取定金30%,人民币18900,其余货款44100,卸车前付清全款。签合同是我再三强调卸车前付款。对方满口答应说:你放心好了,你把设备拉过来,不会少你一分钱的。没费多少口舌这生意算是定下来了,等定金一到就发货。我暗自为这次生意的成交高兴。
两天以后,我收到了对方的定金。
第二天,和司机起了个大早,朝鄄城赶去。8小时后终于到达鄄城。
那家工厂就在一个村庄外。迎接我们的是一个大光头。他自称姓周,这事情由他来负责。旁边还有7.8个人。握过手,客气一番。我说那咱就按合同签的办,现在货也到了您这里了。您付款以后,我们给您安装调试。光头围着车转了一圈。然后说:“我看你这全自动射机不是我看到的图片上的那个。”他拿出了我们的宣传资料派。我说:“这是我们2002年的宣传资料,今年稍有改动,而且这个我们新设计上了搅料器,防止料水中的沉淀物质堵塞针孔,影响注射效率。而且上边也写着:如有改动恕不另行通知,货物一实物为准!”
光头说:“可是我们就要我看的那种。”光头的语气中夹杂着一些不客气。我要求见当初跟我签合同的那位经理。光头说:“他出差去了,这事情我完全负责。”我开始觉得他是在故意找岔。
我说:“周经理,要这样的话您可以把斩拌机留下。盐水注射机我也可以给你做以前那个样式的。”我又解释说:"机械方面每年都在不断创新的.再说它并没有防碍您的使用.只是比你看到的资料图片功能更先进了.我觉得您抓住这个不放,有些不太公平"
光头说:“要不盐水注射机就不要那个价钱了。降3000元一起留下。”看来这才是他的真正目的了.
我说:“您如果要我们降价,我不可能做。既然你没有看中我的设备,我可以把定金给你。”光头看我说的话比较坚硬。也拉下了脸:“你跟我来硬的,你没看这是在谁的地盘上。方圆几里打听打听我是谁!"回头吩咐他的手下:“把大门关上”。看来今天我起了个大早是要赴一场鸿门宴了。
光头从旁边一个人的手里接过里沓钞票,朝我扔了过来。我没有去接,大把钞票散落了一地。场面顿时鸦雀无声。一片沉默。静悄悄中,光头身边有人开始弯腰捡拾地上的钱。光头转身离去。其他人也随他一起走了,只留下一个人拿着付给我的货款。
我不拿那个钱,我坚持全款 否则将货拉回来。可是我始终没有等来光头,也没有等到和我签合同的那个经理,大门紧关。要想拉走设备是不可能的了。权衡再三,我已没有什么退路了。从那人手中接过41100元。
出的大门。我才有些后怕,当时哪来那么大的勇气呢?竟然一点也没有胆怯的意思。我没有低头去捡拾那些散落的钱,我维护了自己的尊严。我不敢想象我当时去捡拾那些钞票的话会带来又是怎样的一种结果,我只是深刻的知道我当时如果那样做了,大概我一辈子都不会原谅自己了。也许正是这一身正气,才让光头他们没有对我怎么样。
这件事情也让我第一次真正体会到货到地头死的含义。
回来后反反复复的思考,之所以被客户刁难.其实也是自己工作的失误.应该发出现在的图片资料给他的.从那以后.在客户不来的情况下和客户签合同时.我总要把我的图片先发过去经过客户确认以后我们再签.
我可以坦然承认我的失误.我也可以和客户对簿公堂.只是我无法接受客户扔来的钞票.所以在钞票飞来的那一刻我挺直了腰杆.















