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<br>中国传媒大学教授:山海夫 
<br>

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我的文章
沟通技巧--鹦鹉学舌   (2008/10/19 23:00)
摘要: 技巧八:鹦鹉学舌 从此以后你不会再无话可说。你可以象只鹦鹉一样,重复谈话对象讲的最后几个字。这样一来,好比打网球,代表发言权的那颗球又弹回他那边,而你呢,只要轻轻松松听着就行了。 当然,有些时候最高明的沟通专家也会碰钉子。有的人说起话来完全没有抑扬顿挫,嘴里不晓得在咕哝什么,就算精通语言神弹技巧的高手,也找不出话题。 如果你感觉两人的对话象是只剩下灰烬的炭火,扇也扇不起来(而且基...
沟通技巧--语言神探   (2008/10/19 22:57)
摘要: 技巧六:语言神探 学学办案的探员,仔细听对方说话,每个字都可能是对方感兴趣的主题。线索一定会跳出来。抓住时机,就要利落的切入主题。这样一来,你也能象神探福尔摩斯一样,找到令对方飘飘欲仙的话题。 知道与人谈话时不该问,“这段对话你还觉得愉快吧?”只是你可能在心里提出这个问题。说实话,我们每个人都有这个疑问。其实,只要运用下面这个技巧,你就可以高枕无忧。神探福尔摩...
摘要: 技巧五:禁忌:光溜溜的介绍 如果介绍陌生人的两人互相认识时,切勿抛出钓竿,却忘了布饵,然后站在一边,笑得跟个大傻瓜似的。让陌生的双方急得团团转,不晓得从何开口。你可以布置一些话题,让两个人能悠然自在的畅谈。任务完成后,你要留下来加入,还是另觅他处促进人际关系,就随便你了。 “周余,这位是陶莎。陶莎,这位是周余。”这种介绍?你能指望两个人说什么? &ldqu...
摘要: 技巧四:禁忌:光溜溜的头衔 “你在哪儿高就?”这道必考题出现时,你可能以为,“我是医生”、“教师”、“工程师”这样的回答就足以引发两性的对谈。但是对一个不是医生、教师、工程师的人来说,你说的等于是无意义的言语,就象没有墨水的钢笔一样。你必须丰富你的内容,让听的人有东西在脑中咀嚼。不然的话,对方...
摘要: 技巧三:禁忌:光溜溜的城市 每次被问到这个考古题,“你是哪里人啊?”绝对不要用短短几个字回答,这样挑战对方的想象力是很不公平的。先做做功课,看看你的家乡有什么有趣的事情或特色,提供对方线索,两人的对话才不会断了线。等你抛出的诱饵,得到对方俏皮机智的回应,你已经给对方留下善于对谈的好印象了。 你应该不会傻到光着身子去跟陌生人交谈吧?同理,希望各位遇到与陌生人交谈...
摘要: 技巧二:热情的平板乐章 你担心一开始不晓得说什么吗?别害怕,80%的人对你的印象都和你说的话无关,开场白说什么,几乎都没什么关系。无论内容多么平板,只要你怀着平常心、正面的心态,热情的把话说出来,就很容易引人入胜。 1,与人初识的最佳开场白 有一次我参加一个聚会,看到一位老兄身边围了一群热切的听众。他脸上挂着笑容,手势打个不停,很明显的俘虏了所有听众。我凑上前想听听这个魅力无穷的...
摘要: 第一眼给人视觉上的好印象,同样的道理,一开口说的话也要让人听起来通体舒畅。舌头就象是门上挂的标志一样,不是写着“请进,欢迎”就是“滚开,别烦”。想让谈话对象觉得受欢迎,你必须要有谈天说地的本事。 我的目的,绝对不是只教你谈天说地就结束了。真正的目的是要让你变地活跃健谈,与人沟通时充满说服力。不过,要达成这个目标,第一步得先学会谈天说地的闲聊...
硅谷动力   (2008/10/19 16:15)
摘要: 回顾历程,展望未来,从长规划,再创辉煌 ------硅谷动力(中国区)公司(北京办事处)08年10月座谈纪要 金秋十月,由硅谷公司指定参加的市场高层座谈会在首都北京举行。本次座谈会就硅谷动力公司在中国大陆运营10个月的历程做了回顾。对VOIP通信行业前景做了展望,对硅谷公司实力做了分析,针对各地市场运营中存在的疑难问题解答做了交换式的探讨。对来年的团队建设工作计划作了注重人才,...
硅谷简讯   (2008/10/19 12:41)
摘要: 硅谷简讯 发送时间:2008-10-18 17:47:00 ------- 08年10月市场高层决策会议圆满结束。 金秋十月霞满天,首都京城话未来。 由硅谷动力公司指定参加的市场高层决策会议与10月15—17日在首都北京举行。参加会议的有硅谷八个部门的首席代表(市场部、企管部、技术部、财务部、软件部、生产部、客服部、基建设备部),有全...
摘要: 使用盗版的用户请注意了!     微软在大陆的反盗版风暴10月20日启动,使用盗版XP Professional和Office XP、2003、2007的用户 将遭遇"黑屏"和"提醒标记".大家务必关闭自动更新!     方法:右键"我的电脑"->"...
[新]龟兔赛跑   (2008/10/18 20:46)
摘要: 一'乌龟和兔子赛跑,兔子骄傲,半路睡觉,乌龟坚持不懈,最后,乌龟取得最后的胜利。(持之以恒) 二、兔子不服输,再交挑战乌龟。这次兔子吸取了上一次睡觉教训,开始比赛后,永不停息的向前跑着。当兔子跑到终点的时候,原来乌龟在终点等它了。它问乌龟,你为什么能取胜的。乌龟说,你跑了相反方向了,绕了地球一圈了。。(选择比努力更重要) 三、兔子更不服输了,上次也是太大意了。兔子心想:这次既不跑错方...
可贵的麻将精神   (2008/10/17 23:54)
摘要: 可贵的麻将精神 打麻将自古以来就是中华民族很常见的娱乐活动,有些人为此真是乐此不疲啊,早打,午打,晚打,打打打。。。。老婆打没了,孩子打没了,家庭打没了,可还是有很多人在打打打。。。为什么有人会如此钟爱打麻将呢?除了存在侥幸心理之外,一种心境,一种意志令我敬佩的麻将精神: 1. 随叫随到,从不拖拖拉拉。 如果在工作和生活当中,让你去办些什么事情或者是去哪里一趟,你会怎么样?呵呵,只要...
激发你的灵性   (2008/10/17 23:49)
摘要: 技巧七:激发你的灵性 和别人谈话时要保持收发频道双向畅通的习惯。你要表达自己的看法,不过同时更要注意对方的反应。根据他的反应,谋定而后动。这样别人会说你处处仔细体贴,凡事一点就通,非常上道哦! 相信你也有过这样的经验。正在看电视的时候,电话响了。旁边的人叫你按静音钮,他才能讲电话。现在声音全没了,你只能更仔细的盯着电视上的一举一动。你看到演员微笑、嬉闹、眼神转动、表情阴晴不定。每个顾...
控制你的毛躁   (2008/10/17 23:48)
摘要: 技巧六:控制你的毛躁 每次进行重要对话时,如果鼻子、耳朵或者别处刺痒,就随它去吧。不要浑身乱动,抓这抠那的。最重要的是,手千万不可以去碰脸。手一旦靠近脸,就象其他毛躁的小动作一样,会让听众觉得你在胡诌。 1,如何让人100%信赖 我有个朋友名叫周威,他从事的是人才中介工作。周威往往能替他的客户找到极为理想的人才。有一次我问他成功的秘诀在哪里。他说:“大概是因为只要申请...
嗨 老朋友   (2008/10/17 23:47)
摘要: 技巧五:嗨,老朋友 初见某人的时候,想象他是你的老朋友(或老客户、或曾经和你有过美好回忆的人)。只不过是无情的命运将你们分开。但是,今天在这个场合,你和失散许久的朋友又重逢了!这种愉快的感受会感染你的全身,使你从头到脚的每个眼神、每个姿势都不自觉的变得亲切、柔和。 1,让人喜欢你的秘诀 我有个朋友很聪明,她的名字叫王莹。她曾经对我说:“除非别人感觉得到你很在乎他们,否...
大孩子自我中心   (2008/10/17 23:46)
摘要: 技巧四:大孩子自我中心 见到每个人,都回应他的大孩子自我中心。从别人介绍你们认识那一刻开始,就要善加回应。给对方亲切的笑容,整个身体转向他,全部注意力都集中在他身上,就象对待小孩子一样。如果有个小家伙爬到你脚边,一张可爱的小脸朝着你,盈盈的笑着,你一定会全神贯注的回应。对你遇到的每个人都如法炮制就对了。对初识者给予100%的注意力,那表示你在大声对他说,“我觉得你非常非常特别...
摘要: 发现机遇靠眼力 把握机遇靠能力 朋友!别让您的电脑成为摆设、成为玩具了,不要让你的生命消耗在那无谓的打牌、玩游戏、无聊的聊天、逛街…… 为了产生社会效益和经济效益,让我们从此成为一个聪明的消费者吧! 事物的发展本身不是以个人的意志所能阻挡和转移的,您认为呢? 传播人类文明、沟通世界文化 朋友!发现机遇靠眼力、把握机遇靠能力 恨山高山照...
摘要: 成功学大师陈安之指出一个人要取得成功,不外乎三种模式: 1、为成功者工作 2、与成功者合作 3、让成功者为我们工作 朋友,您选择哪一种方式呢? 成功者必备的十一大信念 成功信念一:过去不等于未来; 成功信念二:没有失败,只有暂时停止成功; 成功信念三:上帝的延迟并非上帝的拒绝; 成功信念四:任何事情的发生必有其目的,并且有助于我; 成功信念五:重...
眼神象软糖   (2008/10/16 23:21)
摘要: 技巧二:眼神象软糖 假装你的眼睛被粘粘的软糖一样粘到谈话对象的脸上。即使他/她说完话之后,你的眼神也不要移开。如果必须移开,做得慢一点,百般不情愿似的,好象软糖的糖丝拉到很细很细断了线才要放开。 1,如何点燃灵魂之窗 如果说木马屠城记里的美女海伦,双眼足以使船只沉没,而考克特的眼神足以吓退一头巨熊,可能稍微有些夸大。不过人的双眼的确威力无穷,足以引爆他人的情绪。对武术家来说...
浪潮般的笑容   (2008/10/16 23:13)
摘要: 技巧一:浪潮般的笑容 和人打招呼时不要立刻微笑,那样会让人觉得,每个进入你视线的人都是你微笑的对象。你应该先注视对方一秒钟,停一下,把他的脸输入脑子里,然后以又大又温暖的笑容,让笑扩散到整个脸庞,连眼里也充满笑意。这种笑容会让对方仿佛吸入温暖的水流中。如此不到一秒钟的延迟,会让对方感觉你的笑容十分真诚,而且是他们独享的特别待遇。 1,笑得快或是笑得巧? 传统的迅速微笑,在今天复杂...
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