一人一网一世界 (2008/03/29 21:59)

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——访华南网商会会长、广州市传之作贸易有限公司总经理陈记强先生

《博客丛书》责编  吴碧荣

【编者按】陈记强，艺品堂文化创始人，广州市传之作贸易有限公司总经理，阿里巴巴诚信通发起人之一。从事网上贸易五年经历，被称为“轻工工艺品专家”，组建成有一千五百家企业加入的“*艺品联盟”。现任阿里巴巴轻工工艺论坛版主，他的“艺品堂网络学院博客”荣获2005年度“最具商业价值博客奖”、“最具影响力博客奖”、“论坛十大网商奖”、 “2006年最具影响力网商”。艺品堂利用互联网成功创业的事迹被各大网站、报刊、杂志大量报道，并成为多家IT经理人培训机构作为成功案例教材。

企业博客：团队作业

记者：你的博客做了多久了？

陈记强：应该是2004年7月开始的吧。

记者：那算得上是博客界的元老了。你的博客是自己亲自做还是有下面的人打理？

陈记强：我是亲自打理的。当然，为了扩大多层面的宣传效果，其他员工也是有自己的博客的。

记者：对于博客，百忙之中的你为什么要亲自打理呢？

陈记强：别人无法完全领悟我的想法，所以无法代替的。而且博客能帮我起到很大的作用，特别是在企业宣传方面的。

记者：呵呵，在宣传方面，你觉得博客比起一般媒体，如报纸，电视等，最大的优势是什么？

陈记强：便宜、快速。

记者：那员工的博客是他们私人的，还是公司要求的？

陈记强：公司要求的。

陈记强：一半一半吧，也没有界限得很死。

记者：你的管理很人文化啊！ 

陈记强：毕竟是言论自由嘛。

记者：有没有经常到员工的博客里踩？

陈记强：不多，但会时时关注。

陈记强：对于他们的博客，我只把握大方向。

记者：呵呵，那他们会不会去你的博客踩？

陈记强：会的。

陈记强：互相学习

记者：你有经常在博客上搞活动吗？会让员工集体参与吗？

陈记强：没有，只是发发贴子。

记者：上次我看见阿里博客奥运火炬网上传递大赛，你是华南网商会对的……

陈记强：哦，有。我们都参加了，我觉得这是一个很好的活动，不仅可以宣扬自己的品牌，同时也为奥运加油！但那是外面的活动。我还以为你问公司内部的活动，那就不用在博客上搞啦！

记者：呵呵。 听说你是华南网商会的会长……

陈记强：是，暂时华南无老虎哦……呵呵。

记者：陕西有的。

陈记强：哈哈。

树立品牌：软文推广

记者：你还是2006年十大网商之一，作为十大网商，请问你对于博客营销有什么认识？

陈记强：博客因有时效性而更具新闻性、因有灵活性而更具自由性、因有互动性而更具情感性、因有媒体性而更具传播性。

记者：说得很专业！呵，能不能说得通俗一点？

陈记强：我也认为，博客只是营销中的一种工具而已……像电话，网站一般。

记者：呵呵，我们的《博客丛书》第一册《博客赚钱》的第一章就是“博客工具”。

陈记强：是吗，到时候要仔细看看了。

记者：对啊，你的博客的定位是什么？

陈记强：定位是宣传品牌，树立形象。

记者：那你从哪些方面着手以达到宣传品牌，树立形象的？

陈记强：我很少直接地在博客上推销产品，一般都是软文。就是在写文章时，一般我都以自己的公司或产品作为案例，让网友在学习的同时，也潜移默化认识我们公司和产品。久而久之，就起到:宣传品牌、树立形象的作用了。

记者：效果怎么样？

陈记强：无可否认，如果客人看过了我的博客，一般这生意是跑不掉的。

记者：此话怎讲？

陈记强：至少他会对我这个多了一份了解……因为，文如其人嘛。

记者：呵呵，你觉得自己的博客为什么能轻易抓住客户？

陈记强：哈哈，我在推销我的产品时，就已经把我这个人给推出去了。

记者：呵，那你在博客里发表文章是随意的还是有计划的？

陈记强：有计划的，我有大量的文章发在论坛，但不是篇篇贴子都能上我的博客。

新品上市：博客探路

记者：博客营销有没有带给你直接的好处或者说是利益？

陈记强：当然是有的，但更多的是间接的长久的利益。

记者：你现在主要怎样利用博客进行营销呢？

陈记强：用博客为即将执行的项目作市场的前期探路。

记者：具体呢？

陈记强：就是一个项目要上马了，但对其前景并无必胜把握时，可以先在博客上发表，以观反应。并且我的产品未上市之前，一般都会先上博客，先探探路。因为搜索引擎对博客特别友好。

博客应急：先斩后奏

记者：你的博客营销的最大特色是什么呢？

陈记强：我走的是文化搭桥，产品唱戏的博客营销之路。

记者：这的确是一种很好的产品博客营销方式。你们所有产品都是艺品堂生产的吗？还是代理营销？

陈记强：其实我们是一家贸易公司，产品都是委托工厂OEM的，但产品的设计和商标都是我们公司的。

记者：哦，与同行相比，你认为你们的优势在哪里？

陈记强：我们的优势是创新……因为我们有开发设计能力。

记者：在中国有没有和你们公司相类似的可以与你们相匹敌的企业？

陈记强：肯定有，但在多产品整合方面，我认为我们还是蛮有竞争力的，特别是网络营销这一块，我们的优势比较明显。

记者：那在你的博客上遇见过应急事件吗？比如说被人言语攻击或者投诉什么的？

陈记强：好象没有，如果一个博客已有了70多万的浏览量，大家都说好，然而有一个人在攻击我的话，大家会认为这不是我有问题，而是攻击我的人在恶意搞乱。

记者：呵呵，应该没有，你的博客“推销产品时，就已经把人给推出去了”以这样的态度处事声誉一定很好。但假设遇到客户有意见这种情况，你会怎么处理呢？直接删除还是仔细回答？

陈记强：先删除，后解释。因为文字会在搜索引擎上留下烙印。

记者：呵呵，这也许是一种很好的方式。好了，谢谢你接受我们博客丛书的采访，告诉了我们那么博客营销的技巧，如果我们把文章发表了，你会不会后悔？

陈记强：后悔什么？

记者：被人偷师啊。

陈记强：哈哈，过虑了，艺品堂网络学院博客本来就是以传播网商经验为主线，意在与网商在分享和交流中共同进步的。