博客营销与企业管理 (2008/05/09 12:01)

博客营销就是企业管理？别以为周大哥发热说胡话了。朋友，不要紧的，如果你看完了此篇博客还认为有疑问的话，那么，就把砖砸过来。

博客营销的过程是个综合的过程。我相信朋友们一定知道新闻写作的5W1H。5W1H是博客营销和企业管理工作中对目标计划进行分解和进行决策的思维程序。它对要解决问题的目的、对象、地点、时间、人员和方法提出一系列的询问，并寻求解决问题的答案。这六个问题是：（1）Why——为什么干这件事？（目的）；（2）What——怎么回事？（对象）；（3）Where——在什么地方执行？（地点）；（4）When——什么时间执行？什么时间完成？（时间）；（5）Who——由谁执行？（人员）；（6）How——怎样执行？采取那些有效措施？（方法）。以上六个问题的英文第一个字母为5个W和1个H，所以简称5W1H工作法。运用这种方法分析问题时，先将这六个问题列出，得到回答后，再考虑列出一些小问题，又得到回答后，便可进行取消、合并、重排和简化工作，对问题进行综合分析研究，从而产生更新的创造性设想或决策。

要做好博客营销你必须要回答以上的问题。换句话说，客户为什么要购买你的产品（服务）？如何购买？产品（服务）的功能、性能、有效期限？和别的厂家的产品优越性在那里？产品（服务）的售后服务？等等一系列的问题/疑问，都需要用博客的方式来完成对客户的完整解释。而且，很有必要通过博客以外的沟通和交流。

那么，怎么样来管理呢？博客营销工作者就必须要对你公司生产、销售、采购、仓库、物流、财务等各部门进行了解。要了解相关部门的工作流程和工作制度。在做这个工作的过程实际上就是企业管理。因为，博客营销的最终目的是满足客户的要求或者超越客户的期望。那么，你对公司那个部门的薄弱环节应该是一目了然的。必须要提出改进的意见，这样才能更好地为顾客服务，这样才能使你的企业立足于不败之地。

与此同时，在你博客营销的时候，你的博客管理又是一个企业管理。互动、学习、寻找商机（潜在客户）、信息发布、好友管理等等一系列的小问题必须要由你操作完成。

因此，我说博客营销就是企业管理，是需要综合素质的提高来完成你对于你博客营销的期望。