7月20号，康宝莱上海静安店隆重开业了，我们团队大多从网上走到了网下，利用店铺的系统会议来做KK，我积极地投入到会务组工作中磨练。
很多问题显现出来了，我按严重程度来表述：
1 美容院老板，只是像代理其他产品一样，没有很好的理解产品，希望我送产品给她们使用（往常她们代理某护肤品，厂家都会达一套给她们体验）可是康宝莱不一样。于是她们自己都没用过产品，不曾被产品打动过，如何去给顾客分享？更不用谈给顾客做售后服务了。
2 美容院确实有向顾客介绍，我也帮她搭配了产品给顾客，可她自己不去学习，不给顾客做售后指导，顾客只是当保健吃，达不到减肥的效果。她们总盯着公司看似微不足道的返利，觉得挣不到钱（要知道她们任何一个护肤品的利润都是惊人的）。事实上服务好一个顾客多么有价值！
3 顾客的售后服务难做，真是难做，尤其是减肥，我们是用营养奶昔代早餐和晚餐的，很多人就喜欢偷吃，她并不是饿，就是觉得不习惯。其实这是售前引导没做好
4 年纪轻轻，阅历太浅，能拓展的伙伴也很受到限制，虽然说：“每个人都是与公司签合同，并不是我的下属，我只是一个引荐人而已”但个人的才能，个人的形象与魅力真得太重要了。在这些方面还需要下苦功，人是被吸引过来的，而不是找来的。这样的团队才有凝聚力
5 公司每天都会开展“营养奶昔派对”，我们把需要减肥，需要加强保健的人，约到公司奶派，让其了解公司，产品，效果，现场成功者见证分享，免费品偿奶昔，促成销售。这种形式非常好，做起来也很轻松，因为产品真得太棒了。唯一有点麻烦的是，上海太大了，目前却只有一个这样的点，很多人都不愿意过来，很难约到人，经常被放鸽子，易受挫折
总结：加强顾客的售后服务，把顾客的效果视为第一重要
不断提升自己的个人魅力
公司创办人的话很经典：“您必须关心顾客的效果超过从他们身上获得的利润，如果您消售的是产品，就会有竞争不完的对手，如果你消售的是情感，将会有永久的追随者”
“我们不在乎您暂时的成绩，我们在乎的是您终身的成就”
是的，我牢记在心，我一定要把这条路走好，踏踏实实为顾客，“打造顾客的健康和美丽，成就自己的快乐人生”
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