[YC]好网店必定有一个好后台 (2008/05/27 10:44)

小店做了一段时间，虽然业务一般，但也感受到了“兵马未动，粮草先行”的气氛。一个好的网店必定有一个强大的后台支持，这个后台包括从进货，到库存，到发货的一系列管理维护。尤其对于产品品种、业务种类繁多的网店更是如此。
试想，如果产品本身没有编号，库存空间有限，商品摆放相对无序，网店零售和传统批发同步并行，必然要求商品信息保持同步更新。

常见情况包括：
1. 对于小店主来说，商品都是集中在一起的，不会有专门的空间来隔离，所以查找商品时就只能凭借记忆或者商品特征来查找。有的商品没有包装，不能通过贴标签的方式来识别。
2. 如果只是通过淘宝销售，库存自然是自动化的，但如果有人线下汇款，销售记录无法进入淘宝，则库存就只能手工更新了。如果店主太忙，可能就忘记这个事情了。
3. 有的店主有小店，如果有买家上门来购买，买家挑选时随机性比较大，确定购买后必须立即做下记录，否则也会让库存数字出错。
4. 一个人做上面这些事情可能比较简单，但如果是多个人来作，如何保证信息的连贯性和有效传递就必须认真考虑了。
5. 对不同进货渠道的定期追踪，以便经常有新品上架。
6. 代发货的，或者兼职开店的，问题还会更多些。
7. 快速成长阶段的小店对资金提出了要求。如果能进到更多的货，卖的过程中就无需担心“抢货”。如果商品只剩下最后一两件了，有两个卖家同时来卖，这个时候沟通就会比较麻烦。
8. 前几天一个朋友说，她准备了一个本子，专门记录买家的信息……毫无疑问，当人数超过100个时就会开始乱起来。
……

用大家经常说的一句话就是：刚刚完成阶段性目标，新的门槛和瓶颈随即出现在眼前。好不容易开店了，好不容易上钻了，好不容易申请了个旺铺，每个阶段，总会冒出许多新的问题，好像永远都有做不完的事情……