空调清洗状况调查报告（湖北篇）
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近几年，每到夏天，由空调引发的种种疾病因其越来越严重的演化态势就会受到大家的关注，空调病主要是由于空调内部污染严重而引起的这一事实也随着媒体的传播被大家广泛认可。空调清洗的重要性正被更多人所重视，2003年６月３０日，国家标准委发布了《空调通风系统清洗规范》强制性国家标准, 2006年6月7日又出台了《空调节能清洗规范》，到今年其《实施细则》的颁布，空调清洗以政府的角度关注了也有一段时间了，做为一个朝阳产业，人们对空调清洗的概念已不陌生，不过从市场上屈指可数的几家专业空调养护公司来看，概念虽然了解，但似乎大多数的人都是一种谨慎的观望态度，空调清洗市场并没有出现火暴的局面。政府的关注呼吁什么时候才能变成百姓对市场的渴求？为此，我们在湖北省展开了一次调查，希望能经由一滴水窥得大海的一角，从而了解到空调清洗发展的一个方面。
湖北地处亚热带，位于典型的季风区内。全省除高山地区外，大部分为亚热带季风性湿润气候，光能充足，热量丰富，无霜期长，降水充沛，雨热同季。全省大部分地区太阳年辐射总量为85-114千卡/厘米，多年平均实际日照时数为1100—2150小时。其地域分布是鄂东北向鄂西南递减，鄂北、鄂东北最多，为2000—2150小时；鄂西南最少，为1100—1400小时。其季节分布是夏季最多，冬季最少，春秋两季因地而异。全省年平均气温15-17℃，大部分地区冬冷、夏热，春季温度多变，秋季温度下降迅速。一年之中，1月最冷，大部分地区平均气温2-4℃；7月最热，平均气温27-29℃，极端最高气温可达40℃以上。全省无霜期在230-300天之间。而其省会武汉更是在全国四大火炉之列。天气热，而随着湖北经济的发展，空调的普及率得到大大的提高，据国务院发展研究中心市场研究所发布的调研结果显示，我国城市居民家庭的空调整体拥有率己达46．5%，大中城市均己达100%以上。
湖北自身的天气情况及经济因素决定了空调在这个省城的繁荣，那空调清洗行业是不是也有相应的繁荣呢？从我们的调查中可以发现，空调清洗行业进入湖北的时间比较晚，这和这个行业整体兴起较晚有很大关系，不过进入时间虽晚，但表现不俗，短短几年，经过一番市场的淘汰战，几大较为专业的清洗养护公司在残酷的市场竞争中生存下来，并有不错的业绩，比如武汉华光清洗保洁工程有限公司，武汉市江岸区竣洁物业清洗保洁中心。而作为新秀，武汉小兰草绿色清洁环保有限公司，武汉奇峰朗洁清洗有限公司都有不错的表现，一些大型的空调清洗企业也将目光盯上了湖北这个市场，其中湖南亚欣空调养护技术有限公司，日资企业—威格利空调清洗有限公司均把湖北市场做为重点市场，准备进驻。激烈的竞争淘汰了一批弱小企业，但也推动了该行业在当地的迅速发展。有数据表示：在2002年湖北省从事空调清洗的才100来家，而到2007年5月已超过1000家。
空调清洗业发展迅猛，而对此现象的原因调查中，业内人士认为主要有以下几点，1：人们健康意识的提高。现在市场上空调都在大打健康牌，这从一个侧面反应出人们越来越重视这一块，对空调的污染问题关注度提高。2：媒体的宣传。这几年，非典、禽流感等传染性疾病的爆发，让媒体加大了对空调养护的宣传，使人们对空调养护有了个更深刻的认识。3、政府的大力扶持。政府的支持，让一些本来犹豫观望的人们对这个行业有了信心。这几点让空调清洁在湖北这个省城蓬勃发展起来。
只是行业的发展却似乎并没有得到空调用户都接受空调清洗的一致认可，特别是普通家用空调用户，我们在武汉，宜昌，十堰三个城市做了调查，据调查统计，认为空调需要清洗并进行过清洗的仅占10%，认为空调应该清洗但没有清洗的占50%，而认为空调没必要清洗的占10%，其他的表示对此不是很了解。可以看出，空调需要清洗的观点已经为越来越多的人们所接受，但真正行动的人并不多，是什么原因让人们对空调清洗有所顾虑呢？家住武汉湖北省武汉市洪山区珞狮路的刘女士告诉我们，她之所以没有选择清洗，是因为他对清洗公司并不是很放心，像空调清洗用盐酸之类有关空调清洗的负面报道，让其迟迟不敢行动。而湖北省十堰市茅箭区的高女士则认为费用问题是关键，有相当一部分人都持有和她相同的看法，100块左右的清洗费用还是让很多人有不值得之感。而更多的人表示他们没选择清洗是因为没时间，城市的紧张生活，安排的满满的日程表，很少有人愿意再花时间在这个上面。
可见，空调清洗行业的混乱现状是空调用户担心的一个原因，收费的标准，服务的质量等都还没得到大多空调用户的认可和接受。我们从业内人士那了解到，因为竞争激烈，为了能在行业中立足并获利，在价格已经很难再提上去的情况下，很多清洗人士只能采取减低清洗成本的方法还提高相对收益。如用廉价的清洗剂代替合格的清洗剂，或者干脆直接用清水代替。这样产生的结果就是清洗根本达不到其健康清洗的目的。在湖北省1000多家在从事空调清洗的企业中，真正拥有专业技术，专门从事这一块的却一半不到。这也不得不让我们担心。我们希望业内人士能诚信经营，也希望政府相关机构能加强监督，增强对相关法律法规的实施力度。
当然在这个行业的发展中，湖北的空调清洗行业是走在前面的，他之所以能走向良性发展道路，在这里面政府的大力扶持所起的效果不可忽视，这几年政府大力倡导节能省电，空调污染严重耗能多，对可以一举两得的空调清洗业政府以频下公告的实际行动表明了对这个朝阳行业的支持。从最近一次对国家对空调限温26度的规定的相应反应可以看出，伴随这一政策的实施，湖北省迅速将这一标准纳入对酒店，餐厅的评级考核之中，增加该政策的可执行性。尽管这一规定的出台，引起了很多人的非议，但勿庸质疑，湖北政府的出发点是好的，执行力也是无可厚非的。在国家高举“节能，环保”的旗帜下，我们希望各地政府因地施宜，多方面入手，真正将这一目标执行下来，而不仅仅是口号。只有政府扶持，质量把关，空调用户才能把空调清洗这一概念转化为行动。
其实在卫生专家眼中，两年以上未清洗的空调极不卫生，美日等国在上世纪七八十年代相继制定法规，强制公共场所(医院、餐厅等)定期清洗空调，否则违法。在日本、中国香港等地空调清洗业已十分发达。目前，我国家用空调器的拥有量已达到3亿多台。而湖北地区有将近1300万台，其中，需要清洗的空调占60％-70％，市场潜力巨大。
空调污染早已不是新鲜概念，但是在清洗空调意识成型的当下，市场潜力却仍然没有得到良好释放。湖北的空调养护清洁虽有发展，但其市场并没有得到充分发掘。我们希望更多空调用户能了解到空调不清洗带来的危害，从而接受认可空调清洗养护，也希望空调养护清洗行业可以得到相关部门更多的重视，真正如朝阳般冉冉上升。
(报告由相关行业人士共同协助完成，目的在于反映各地的空调清洗行业的状况，提高人们的清洗意识，存在缺漏的地方，欢迎指正！)
报告出自：亚欣空调养护技术有限公司
2007-7-17
