销售技巧的本质 (2008/06/19 08:47)

销售技巧的本质

　技巧的简单解释就是：巧妙的技能和手段。技巧大致上可以分为三种：

　　想的技巧：这种技巧是最巧妙的，做出来可能大家都觉得很普通，甚至有点小儿科，但关键就是你能否想到；人们对这种技巧的理解是：没有做不到，只怕想不到。哥仑布发现了新大陆，国王宴请哥伦布，众大臣作陪。国王和王后一直夸赞哥伦布，很多大臣都不以为然，甚至不服气。其中一个大臣说：“不就是发现了一块新的陆地吗？这有什么了不起的，每个人只要驾船出海，一直向前走，看到陆地就上去插一面国旗，就OK了！”很多大臣都附和。哥伦布拿出一面镜子，拿来一个鸡蛋，对大臣们讲：“请问哪一位可以把这个鸡蛋竖立在镜子上面。”很多大臣，甚至国王都试过了，但镜子太光滑，就是立不住，这时哥伦布把鸡蛋的一头往镜子上一撞，鸡蛋破了，但却立在了镜子上面，哥伦布说：“世界上很多的事情就是这么简单，每个人都能做到，关键是你能否想到。”

　　看的技巧：这种技巧的目的是为了做给别人看的。当别人被这种技巧征服的时候，表演者虽然都简单的回答一句：“没什么，就是熟练了。”但语气中却充满了炫耀。卖油翁的故事大家都知道；他为了证明，别人射箭的水平也没有什么了不起。拿出来一个葫芦放在地上，又摸出一枚有孔的铜钱放在葫芦嘴上，然后慢慢地用勺子舀出油来往葫芦里倒，只见油像一条细线一样从钱孔中流入葫芦里，而那枚铜钱却没有沾上一点儿油痕。倒完，他直起身子说：“我这点技术，也没有什么了不起的，不过就是手熟罢了。”

　　做的技巧：对于做事情，总结出来的技巧虽然很多，但归结起来也无非就是专一和坚持的强调。愚公移山是这方面的典范。愚公快九十岁了。他家的门口有两座大山，一座叫太行山，一座叫王屋山，人们进进出出非常不方便。 最后一致决定：把山上的石头和泥土，运送到海里去。 愚公的哲学是：“我虽然快要死了，但是我还有儿子，我的儿子死了，还有孙子，子子孙孙，一直传下去，无穷无尽。山上的石头却是搬走一点儿就少一点儿，再也不会长出一粒泥、一块石头的。我们这样天天搬，月月搬，年年搬，为什么搬不走山呢？”　

　　现在的销售技巧实在是太多了。百度中就可搜索到150万个以上关于销售技巧的网页，你真的可以熟练掌握各种销售技巧吗？你能够真正知道所有销售技巧都是一个奇迹。销售技巧看起来都是很有道理，甚至激动人心的。销售的书籍更是技巧的集成，无巧不成书啊！正是技巧的华丽和复杂，把企业深陷在销售的泥潭里，无限期的推迟了从销售到营销的进度！

　　初级的销售人员学习的是做的技巧，不要问为什么，按前辈的套路死做。隔行如隔山啊！初级销售人员听到最多的两个字就是坚持。愚公的坚持，表面看起来很值得宣扬，但为什么一定要把家建在山背后呢？不过就是为了出门方便吗？把家搬到山这边不就OK了，搬家怎么也比搬山容易吧！中级销售人员津津乐道的是看的技巧，一技在身，足以立身，隔行不隔理嘛。卖油瓮的倒油技巧，不过是一个噱头，卖油真的要象射箭一样百步穿杨才能卖得好吗？卖油瓮卖油的时候，肯定是有很多人围观的，但这跟他每斤油买什么价格，一天可以卖出多少斤油，没有必然联系。高级销售人员研究的是想的技巧，一招鲜吃遍天，这招不鲜了赶紧琢磨下一招。一招鲜真的可以吃遍天吗？如果你认为可以，那并不是因为你的招有多鲜，而是因为你的天太小。哥仑布运用的不过是一种社交技巧，难道真的想到了，就能找到新大陆吗？

　　销售真的需要如此多的技巧吗？也许是的，因为对于那些销售导向的企业，没有技巧的营销根本不可想象。实际上技巧就是某个简单问题的复杂化。所有的销售技巧，都是把营销系统中的某一个点无限的放大，销售对技巧无休止的推崇，最后的目的就是为了掩盖，营销不是某一个人和某一个点的成功的事实真相。

　　如果你真正想实现从销售到营销的跨越，请记住：突破技巧首先就必须明确，技巧就是简单问题复杂化。