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天天看奥运，现场每一个项目都是激动人心的，而电视解说员我觉的说的最多的词之一就是“失误”。一会儿喊道：“啊，又失误了！”一会儿说：“只要不失误就行。”一会儿又说：“失败在于失误太多。”
“失误”使许多中国运动员害怕失误，越害怕就越失误，拿失误没办法。而我们在工作中也是一样理的，有时候好不容易找到客户，因一个小小的失误而客户，失误后可怕的是不知所措，阵脚大乱，心态不好，信心下挫。
“失败乃成功之母”，失误并不可怕，其实想想如果能及时调整心态的平衡，还是可以挽救失误所造成的损失，而且可能会发挥出更佳的水平使让业务成绩达到更好。