现实中,我们却经常陷入“宁可不做,千万别错”的退缩中。
IT老英雄王安在他的回忆录《教训》中写道,他6岁的时候,在路上捡到一只活的小麻雀,欢天喜地拿着往家赶。
到了家门口,想起母亲不喜欢这类小东西进房间,于是就将小麻雀放在家门口,进屋去请示。妈妈竟然破例同意了! 王安急着去拿他的宝贝。不幸啊!他看见小麻雀已经在猫的嘴里了。
王安小小年纪受到如此重大打击,促使他6岁时就立下志向:任何事做了再说,千万不要先请示汇报。
现实是,一个人做得越多,犯错的次数就越多,挨骂的次数也就越多。并且由于事物的多面性,可能你认为正确的,他人以为是谬误。世界上没有绝对正确的东西,阳光的背面是黑暗,管理中任何事情都可以引发正方与反方之争。多做多错,理之必然。曾国藩曾云:“名满天下,谤亦随之。”不做不错,因为错的对象都不存在了。
管理讲究责权利的相符。当一个人主动或被动地去承担一件责任的时候,他心中总是在掂量:权够不够,利够不够(当然还有能力够不够。此文中我们假定能力都够,只讨论人的能动性问题)。当他认为权或(和)利不够的时候,他就会有多种表现形式:
1.遇到问题,不收集材料也不提自己的见解与方法,只将问题提出请领导拍板。
2.为什么又是我?!
3.这件事应该由相关部门解决。
4.最不可救药的是,既不说这件事可行,也不说这件事不可行,好像这件事不存在,无休止地把一件事拖下去。
我们还可以见到另一种麻木的情况:明明是该人的本职工作,由于长期在一种他认为失望的氛围中工作(也可能是一种客观存在),生成了一种习惯性懒惰,不求有功,但求无过,有事能拖则拖,多一事不如少一事。其表现形式与上述第4条相同,但更糟糕的是,他已将之上升为无意识的习惯,还自认为老成。
*主席在《矛盾论》中一再强调人的主观能动性:“人是要有一点精神的。”
现代的说法是,人要有积极的心态。希望一个人做事,当然要赋予这个人足够的权与利。但我今天是要讲矛盾的另一个方面:当事人怎样来理解责、权、利的问题。
美国总统小布什的就职演讲有这样两段话:
“正处于鼎盛时期的美国重视并期待每个人担负起自己的责任。鼓励人们勇于承担责任不是让人们充当替罪羊,而是对人的良知的呼唤。虽然承担责任意味着牺牲个人利益,但是你能从中体会到一种更加深刻的成就感。
在生活中,有时我们被召唤着去做一些惊天动地的事。但是,正如我们时代的一位圣人所言,每一天我们都被召唤带着挚爱去做一些小事情。一个民主制度最重要的任务是由大家每一个人来完成的。”
一个企业何尝不是如此。只有每个人恪尽职守,担负起自己应当承担的责任,卡住每一个细节,这个企业才是有生命力的。
在人生的长河中,你不愿主动地去承担责任,看上去你没有损失什么,但实际上你在原地踏步,你的精神天天在萎缩;你天天听到别人的成功与失败,就是与你无关。当你勇敢地面对生活与工作中的每一个难题,不回避,你失去的是狭隘的小我;当你跨过这些问题,你会感觉到自己的成长,还会感觉到天地的宽广,人生的意义。
浅谈公司企业文化(追求完美卓越)
完美卓越是一种境界,我理解的本质是一种担心。这种担心分两个层次。如果你有了这种担心,你就正在追求完美卓越。
第一个层次:举例来说,当你要出远门时,你一定会记得把家里的水电气门窗关好,而且还会检查几遍,这是什么原因呢?这是因为自己家的水电气门窗是否关好,关系到自己家庭的安全性(也就是自己的根本利益)。映射到工作中,比如一名操作工用气动打紧某个螺丝,由于工作不认真,打的比较松,抱有差不多就行的态度,那么这颗螺丝很有可能“过关斩将”而没有被任何人发现,最终进入消费者的手中。在某一个下雨天,该消费者骑着电动车非常着急的往公司赶(快要迟到了),在过一个红绿灯的时候,由于“那颗螺丝”造成的刹车没有那么灵,而引发了一起交通事故,轻者受伤,重者死亡。如果我们在工作中时刻有“担心”消费者发生上述事情的心态,就像我们时刻担心自己的家庭是否安全一样的话,那么我们的工作怎能做不好呢?有了这层担心,你就具有了追求完美卓越的第一个条件。
















