( 11:02:16) 主持人说:各位网友,我们今天直播做了一个小时,我们做一下总结,我们今天直播主题是“商务直播大讲堂——国贸博导畅谈外贸热点”
( 11:02:19) 主持人说:前一个小时之内我们谈到人民币汇率升值对外贸企业的影响,谈到非关税壁垒以及反倾销的情况,
( 11:02:29) 主持人说:还有中国传统特色商品在国际市场的竞争情况,
( 11:02:50) 主持人说:在下面我们想分两个阶段,第一个请顾教授谈一下站在学者角度看中国企业应该如何开发国际市场,
( 11:03:04) 主持人说:后面我们将网友提的一些问题。
( 11:03:10) 主持人说:顾教授你是国贸博士生导师,你经常研究国际市场的情况,广大中小企业怎么怎么样开拓国际市场,
( 11:03:27) 主持人说:有什么共性的东西跟大家谈一下?
( 11:03:41) 顾国达说:这是老生常谈的话题,对我们来讲理论上研究的比较多,实际上对这方面的思考不如我们第一线很多企业家思考的更加深刻、更加有用。
( 11:03:45) 顾国达说:作为一个企业来讲,如果说进入国际市场,我想有各种各样的途径,商品买卖是一个很重要的途径,
( 11:04:03) 顾国达说:那么就是直接出口,也可以间接出口,对我们企业来讲不同企业规模不一样、层次不一样,考虑营销方式也不一样,对中小企业来讲怎么样低成本把自己的商品卖到国际上面去,通过外贸公司,委托他们进行出口,也可以贴牌加工贸易形式,
( 11:04:49) 顾国达说:另外的话也可以把自己的商品放到阿里巴巴这样国际性网站,把自己商品价格、联系方式放到网上去,利用电子商务这样的平台来开拓国际市场,
( 11:05:06) 顾国达说:企业层次不一样、规模不一样,进入国际市场的方式不一样的,也可以通过自己的人际关系,有亲戚朋友在国外的话,可以请他们来联系,
( 11:05:14) 顾国达说:也可以像广交会这样的国际展会里面展销自己的商品,方式是多种多样的。
( 11:05:43) 主持人说:目前广大中小企业都有出口欲望,竞争非常激烈,很多人通过网上参加展会的形式来拓展渠道,有一部分人的效果比较好,有很多的询盘,
( 11:05:54) 主持人说:绝大多数人效果很差,虽然按照电子商务模式运转、不断发信息,但是找他的人还是有限,觉得效果很差,如果要做一个外贸的话,
( 11:06:18) 主持人说:主要有哪些点比较好,或者是先做好产品的内功,是捕捉哪些最重要的方面?
( 11:06:36) 顾国达说:硬件很重要,软件也很重要,硬件上质量要好,适合消费者需要,软件上企业的形象,营销当中的广告宣传,包括企业外表包装,
( 11:07:11) 顾国达说:我们现在好多企业通过电子商务网站发布自己信息,最后效果不好,那就要考虑自己文字的表述,产品的图片、质量,包括价格,是不是有不到位的地方。
( 11:07:31) 顾国达说:很多产品发布上网了,但是人家回的信息你没有及时回复,让人家失去信心,这方面也要注意,还有一个我们中文网站做得不错,中文宣传广告做得不错,
( 11:08:02) 顾国达说:但是外文就做得比较差了,即使外文方面就是英文,法文、阿拉伯文等方面都没有,这样消费者群体是有限的,所以外文说这方面都需要加强。
( 11:09:02) 主持人说:我想更多层面上问一下顾教授,学术上企业一般做好产品、发布信息找客户之外,是不是还要研究国际贸易政策,包括关税壁垒,反倾销、人民币升值,像这些东西对企业来说也要经常关注和研究?
( 11:09:08) 顾国达说:如果是出口的话必须了解国家汇率的变化,包括与出口有关系的技术标准、贸易壁垒情况,
( 11:09:18) 顾国达说:更主要的是了解对方市场的需求,最终消费者对市场、对商品的开发程度,他需要什么样的商品,比较对市场进行了解,对市场的调查研究很需要,我们这方面因为人力物力智力的关系,这方面是比较欠缺的。
( 11:10:17) 主持人说:东施:顾教授:目前,各银行都有很多帮助企业规避汇率风险的金融产品,您认为那种比较适合我们中小企业呢?
( 11:10:44) 顾国达说:企业的交易周期、交易方式不一样,规避风险的商品也不一样,企业应该向有关结算银行进行咨询,得到银行帮助。
( 11:11:25) 主持人说:何记恩:如何通过一个刚开发的客户来了解对方的公司信誉度?
( 11:12:09) 顾国达说:对方交易的量、交易的金额,对方国家哪些情况,对对方企业有更好的资信调查。
( 11:13:11) 主持人说:海石劈浪:请问教授,中国企业喜欢搞价格竞争,特别是在深圳这种地方,遍地工厂。利润就在这样的内部竞争中给耗掉了,请问这个问题如何寻得突破?中国还要做多久的世界工厂?
( 11:13:19) 顾国达说:价格竞争是最低级的、也是最有效的手段,中国就以这样的手段占领国际市场,深圳也好,其它城市也好,很多企业也用这种方式占领国际市场,
( 11:13:26) 顾国达说:现在没有很好的办法,要通过行业协会互相进行协调,这是一个比较好的办法。中国的企业要在国际上学会互相协作,这是很要紧的。
( 11:14:13) 顾国达说:不然我们国家低价竞争、内耗的情况是很难解决的,确实缺乏领导,行业协会作用不大,更重要的还是要发挥行业协会的作用。
( 11:14:22) 主持人说:这是任重道远的事情,但是还有一些办法的,企业在生产自己生产的时候多增加技术性含量高的东西,人家难以模仿的东西,这样避免无味竞争,不要在价格上竞争。
( 11:14:30) 顾国达说:竞争策略要调整,差别化,市场的差别化、功能的差别化、产品的差别化,在差别化上多下工夫。
( 11:14:47) 顾国达说:中国还要做多久的世界加工工厂呢,中国还轮不到世界工厂,很多我们给人家加工的,产品也不是自己设计的。还要企业的努力。
( 11:15:29) 主持人说:青瑞:教授对中国企业家不断在中东投资中国商贸城怎么看?
( 11:16:14) 顾国达说:这是中国企业家走出去的很重要方式,这应该是好的事情,必须鼓励,但是我们在投资中东商贸城的时候必须注意风险,政治风险,人身安全风险,中国在中东投资中国商贸城有利于扩大中国商品的国际影响力,这是好的事情。
( 11:16:47) 主持人说:何记恩:现在很多纺织品企业都将目标瞄准俄罗斯,你个人认为这是一个趋势吗?
( 11:17:33) 顾国达说:这是短期的趋势,像很多地方,如乌克兰等国家也是,不利于长期发展。
( 11:17:44) 主持人说:这些企业的初衷,很多外国人来中国采购,大家同行竞争力太大,目前很多中国企业意识到这一点,非常想走出国门,向中东、俄罗斯这些国家,
( 11:17:48) 主持人说:倒并不一定俄罗斯是一种趋势,这些企业希望走出国门,把更多产品展示到国外,获得很好的市场价值。
( 11:18:29) 顾国达说:标准俄罗斯一方面是瞄准俄罗斯的市场,俄罗斯九十年代改革以后一段时间经济低迷,通过普京的一番苦心经营之后走出低迷时期,市场也是比较好,第二个中国的纺织品服装受到反倾销的压力,
( 11:19:09) 顾国达说:我们国家对出口欧盟、美国纺织品等受到配额限制,中国纺织品出口也是减小一部分压力,在俄罗斯生产,我还知道一部分纺织企业,通过纺织品的项目一方面占领市场,一方面进行出口,为自己今后的发展提供一个空间。
( 11:19:13) 顾国达说:所以中国纺织品企业瞄准俄罗斯的话要辩证客观地来看这个问题。
( 11:19:28) 主持人说:青瑞:请问教授,我现在受托,寻找中国著名鞋厂与伊朗著名企业进行合资,教授有什么建议?
( 11:19:58) 顾国达说:那你要对中国相对的知名鞋企进行了解,企业的规模、商品等等,它所生产出来的商品同伊朗这个企业的要求是否符合,
( 11:20:26) 顾国达说:作为中间人必须对两方面有足够了解,你可以通过Email或者文字书信、电话形式跟企业沟通或者实地考察,看看对方的合作意向如何。
( 11:20:57) 主持人说:这个话题也是比较大,有一些方案,希望这位网友多了解、多请教。
( 11:21:07) 主持人说:何记恩:国家退税率还会下降吗?
( 11:21:28) 顾国达说:国家出口退税税率肯定会调整,我觉得短期是稳定的,长期来说出口退税还是下降的。
( 11:21:33) 主持人说:为什么下降呢?
( 11:22:07) 顾国达说:出口退税是国家鼓励出口的一个政策,主要是为了调整商品结构起作用,我们国家随着出口企业的竞争力提高以后,以后也不排除取消的可能。
( 11:22:23) 主持人说:michael32668:我是一个外贸的从事人员,刚接触外贸不久,现在公司经常做不出产品的报价,这样的公司还能待下去吗?
( 11:23:03) 顾国达说:公司做不出产品的报价是公司对产品没有成本核算还是公司不知道产品卖多少价格,你报价报不出去的话那通过网上或者其它渠道去了解,这个报不出价还是比较奇怪的。
( 11:24:42) 主持人说:demylee:请问目前做金属笔,哪几个国家比较做啊?我们的产品价格比较高
( 11:24:48) 主持人说:这种笔可能发达国家比较好做一点,具体要看什么样的笔。
( 11:24:58) 主持人说:青瑞:我在伊朗一个月,没买一件纪念品,因为都是中国货,但是我的大客户用的都是韩国和法国货,中国出去办市场,只是加剧低价产品竞争而已,长远看只会损害中国产品形象,也不会有更好的前途
( 11:25:10) 主持人说:这倒是一个很典型的问题。
( 11:26:31) 顾国达说:这个就是说中国人必须对自己的商品要有自信、要有信心,要克服这种消极心态,我们中国的客户都用国外货以后,跟我们的心态有关系,中国的好商品也不少,要有自信。
( 11:26:41) 主持人说:往往贴牌下单生产的质量比较好,而自己生产的,你五块、他三块,这样自己中国商品出去的话价格低、质量差,确实比较普遍的,确实各个地方都有中国城。
( 11:26:58) 顾国达说:这个是市场确定的,这个是企业发展过程当中阶段性的现象,阶段性的话很可能买个低价的商品,而且中国现在的技术的提高,好商品质量越来越提高,
( 11:27:44) 顾国达说:这这个问题当成历史阶段来看待。这个过程是必然的,如何缩短这个进程是需要重视的。
( 11:27:52) 主持人说:罗兰王子:顾教授,现在做外贸的个人也很多,能否给个人外贸提些建议和意见?
( 11:28:43) 顾国达说:对商品要进行选择,细分市场,客户要收集,做特定的客户、特定的市场,填空补缺,做大企业没关注的外贸客户、外贸市场,并打出自己的品牌,注重服务。
( 11:29:04) 顾国达说:做个人外贸还要客户资源,一开始还不能自己做外贸,在公司做一段时间,有一定的客户资源,这样好一点。
( 11:30:16) 主持人说:慕糖纯:姐姐,怎么样才能找到客户啊?
( 11:30:22) 顾国达说:通过发Email,通过阿里巴巴网上发信息,国外的展会是很好的方式,到有关国家的贸易公司接触相关信息。
( 11:30:34) 主持人说:我建议他的产品要把握好,究竟做什么产品的,在市场上要分析清楚,要进入美国市场,美国市场对它的需求是自己的,每年进口市场做一个具体分析,然后再来行动,包括产品是不是能够符合市场,在产品上做好内功。
( 11:30:46) 主持人说:meley:对于象日本肯定列表制度这样的贸易技术壁垒,企业会遇到很多,中小企业该如何应对这样的局面?
( 11:31:30) 顾国达说:每个中小企业出口日本欧盟,这个肯定制度制度也是比较明确的,关于绿色壁垒残留标准有针对性地采取措施,对自己的有关生产资源进行指导,控制好商品质量。
( 11:31:55) 主持人说:青瑞:教授一定知道西班牙烧中国鞋城的事情,这不是信心问题,而是现实,当然温州康奈皮鞋没有受损,因为他不进市场,而自己在国外办专卖店,但这样的企业太少太少
( 11:33:10) 顾国达说:西班牙烧鞋的事情跟低价倾销没有关系,是跟西方的极端势力对中国外贸商城的看法有关系,像中国鞋城这个情况肯定会出现的,规模扩大以后反倾销也好、贸易摩擦也好肯定会多起来,我们要理性看待这个问题,不要被他吓怕了。
( 11:33:39) 主持人说:hehe:请问中国将来的贸易增长点会在哪些行业
( 11:34:06) 顾国达说:高新技术产品,还有服务也需要大力商品,货物出口贸易比较多,服务方面的比较弱,以高新技术产品为主导的商品为增长点,另外我们国家出口比较重视,进口方面还是做得不够,
( 11:34:34) 顾国达说:现在随着国家经济发展,资源约束对我们的影响,商品进口也是贸易等于的一个方面。
( 11:34:44) 主持人说:慕糖纯:我们公司是专业生产陶瓷色釉料的,做这一行到哪里找客户比较好?
( 11:35:50) 顾国达说:国外生产陶瓷的企业或者说化工企业,一定要了解这方面的信息。可能做陶瓷的人比较多。要卖到国外像专业性的这种企业网站去找信息。
( 11:35:58) 主持人说:小冬:请问杨姐姐现在自行车轮胎出口那些地方需求大呢?
( 11:36:28) 顾国达说:这跟自行车出口有关系,在中国要到第三世界国家,像越南、老挝这样的国家。实际上要看哪些地方有自行车的需求大一些,可能在发展中国家。
( 11:37:02) 顾国达说:这是互补性的,必须要有自行车这个产品在,这个轮胎才可以过去的,先去查自行车出口到哪些国家,然后跟这些国家联系。
( 11:37:08) 主持人说:也可以跟这些自行车厂家成为一个供应链,这样更稳定一点。
( 11:37:14) 主持人说:可以在轮胎上做得比较精、比较专,成为大企业的固定供应链,带着他一起来出口。
( 11:37:31) 顾国达说:自行车出口到哪里,轮胎就能出口到哪里。
( 11:37:45) 主持人说:梓凝:我是做外销的,但公司的工作分工不明确,经常为了忙其他的琐事而浪费了自己的精力,该怎么办?
( 11:37:52) 顾国达说:企业里经常出现这种情况的,但是不要忘记自己的主要工作、主要发展方向,
( 11:38:31) 顾国达说:其实这也是一个学习、一个锻炼,提高自己的应变能力,同时对自己的发展方向更好的把握,空下来的时候也可以看看外语,练练口语。
( 11:38:45) 主持人说:这位网友一定是新手,刚到公司有很多琐事的工作,多向老的同事学习外贸方面的东西,知识技巧在哪里,自己做一个规划。
( 11:39:14) 顾国达说:我有一个建议,像做外贸做长的人可以把时间分为白天晚上两块,外贸的话必须接触客户、接触人,接触人的话必须白天接触,所有要和别人打交道的时间放在白天,你不要接触人接触文档,这样很乱,你白天接触人,
( 11:39:39) 顾国达说:白天约客户,晚上等到自己的时间集中处理文档、电脑上的事情,你过一会儿见客户,过一会儿整理文档,这样很乱,你本身是新手,本身就用于工作了,这样白天晚上分开比较好一点。
( 11:39:47) 主持人说:你的想法很好的,把时间分段集中处理时间。
( 11:40:29) 主持人说:其实很多做外贸的可能下午到晚上跟客户打交道,时间相反了。
( 11:40:35) 顾国达说:其实这边的客户可能需要到本地,另外的客户是只要EMAIL沟通,这样大块分类,我这块只做这个事情,那块只做那个事情比较好。
( 11:40:41) 主持人说:我以前采访过外贸公司的老板,他的时间安排非常合理,
( 11:41:02) 主持人说:上午时间都是跟工厂打交道,因为工厂白天的时间,上午集中时间段处理工厂情况,在下午三点钟之前做自己一些文档上的事情,到国外客户已经上班了,三点钟以后到晚上集中跟国外客户联系,在时间段上进行了比较强的分段,
( 11:41:13) 主持人说:这样处理好一些,我想这个人是外贸新手,同事不断把一些琐事给他做,对他来说是有好处的,你不断跟同事搞好关系,向同事学习新的东西。
( 11:42:04) 主持人说:他后来问到这样的公司是不是该留,我觉得每份工作开始都是这样的,一定有一个时间段的,你不要说感觉不好就马上换一个地方,可能在每个工作当中碰到相同的问题。
( 11:42:29) 主持人说:各位网友,有的问题太具体,不一定是这个行业的专家,不能做出准确的回答。
( 11:42:37) 主持人说:impex1688:提一个外贸教育的问题:您认为目前的国贸专业的学生是否在校学习的知识过于陈旧,而且缺乏实战,与现实工作差距太大?浙江大学在这方面教育上有什么特色?
( 11:43:44) 顾国达说:这是提了一个非常重要、非常好的问题,这也是我当前所思考得大问题,确实国际贸易方面的问题跟现实问题脱节比较多,这跟几个方面有关系,一个是教育结构设计不合理有关系,还有教师不适应社会发展有关系,
( 11:43:56) 顾国达说:我们也在做这方面努力,一个是加强外语方面的教育,外语在国际化当中很重要,有很多的外贸信函、文稿等需要提高外语水平,还有在电子商务方面的加强,
( 11:44:00) 顾国达说:浙大在我通过不断用国外的最新教材,并积极吸收优秀人才,教育结构方面积极调整,多方面来提高我们教育水平,
( 11:44:23) 顾国达说:另外我们今后也不断邀请有实务经验的专家到学校里做讲座,提供这方面的知识,另外学生也主动走出去,到不同外贸企业来学习,
( 11:44:39) 顾国达说:毕竟还是有一个滞后的过程,不光光是学校方面,本身也是很要紧的。
( 11:45:03) 主持人说:我建议你们学生在大三的时候可以真正到企业当中做一些外贸,尝试一下?
( 11:45:18) 顾国达说:我们也鼓励学生在大三大四到企业实习,问题很多学生到企业接触不到实际工作, 这跟企业不肯告诉他有关系,这里有很多问题需要克服,我想大学毕竟还是素质培养为中心的,
( 11:45:54) 顾国达说:实战性的工作还是要实战来锻炼的,大学作为知识方面还是要加强。
( 11:46:06) 主持人说:hehe:顾教授:国贸专业的研究方向有哪些?
( 11:46:19) 顾国达说:这也是比较难以界定的问题,国际贸易的话,大的来讲有可能把国际金融、国际贸易、国际投资作为三大块考虑,相当于国际经济学、国际贸易、国际金融、国际投资作为大块,国际贸易里面就有很多方向了,市场营销、国际贸易实务,国际贸易保险方面的问题,
( 11:46:26) 顾国达说:还有国际对外贸易问题,这里更细的话还可以分下去。
( 11:46:53) 主持人说:hehe:顾教授:能给推荐一些好的最新的教材吗?
( 11:47:26) 顾国达说:这方面教材太多了,一般教材都可以看一看,实务性的教材好的也不多,变化太看,更好地看国际商报,还有杂志,更多的是商务部政策方面的信息对你很有帮助的。
( 11:47:49) 主持人说:impex1688:谢谢顾教授的细致回答,希望您多到我们外贸实务论坛的版面来指点,我们可以为您的教学提供最新鲜的案例和问题.
( 11:48:05) 顾国达说:非常感谢。
( 11:48:10) 主持人说:我们外贸论坛有很多实战性的案例,希望你过来看一下?
( 11:48:17) 顾国达说:谢谢,我太忙了,时间确实很少,我以后会去的,有好的案例可以沟通。
( 11:50:07) 主持人说:顾教授,今天直播两个小时快到了,最后几分钟请顾教授对直播进行总结陈词,我们今天谈的是外贸的问题,对于关税壁垒、反倾销、技术壁垒等做一个总结陈词?
( 11:50:31) 顾国达说:非常感谢阿里巴巴给我这个机会能跟各位同行在网上沟通,对于实务的问题我还思考比较少,我的回答也是简单的思考,学术性各方面还是比较欠缺的,像人民币汇率升值问题、摩擦问题等,我们必须理性看待问题,
( 11:51:02) 顾国达说:随着中国外贸的发展,以后贸易摩擦进一步的增加,也不要怕,我们必须理性看待这个问题。我非常感谢各位网友给我提这么好的问题,很可能没有满足大家的要求,希望以后能与大家进一步的交流。
( 11:51:33) 主持人说:下面有一位网友是阿里巴巴外贸论坛的版主impex1688邀请顾教授经常到外贸实务论坛来交流,商人在外贸当中遇到的问题希望提供帮助。
( 11:51:47) 顾国达说:非常感谢这位网友,我有时间会来看,并且推荐学生多来看看。
( 11:52:27) 主持人说:非常感谢顾教授给我们网友做了两个小时的精彩分享,也希望阿里巴巴网商能跟顾教授有更多的沟通交流,也邀请顾教授的国贸研究生来商人论坛切磋,也会给大家有帮助,感谢各位网友积极参与。再见。






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