没有良好的心态，离下课不远了
葱姜园子/文
“没有良好的心态，离下课不远了”，这句话是曾经某网友给我的留言，那时我在某网站当管理员。
我之所以把这旧事翻出来晒晒，是由于我的朋友当上盟主，问我如何才能做好盟主之职。其实，不论是盟主，还是网站的管理员，其管理原理、管理规律是大致相近的。说穿了，作为非正式组织的管理，往往是以个人魅力为凝聚力的，其技术是次之的。决定个人魅力优劣的因素，大侧是人的综合素质，小侧就是人的心态问题。正所谓：心态决定于行动。
曾记得，我刚做管理员时，那心情可以说是激动、兴奋和自豪，这是人之常情的，毕竟我们是凡人。然而，正是这种忘我的激情，往往会冲破头脑，无限扩大，飘飘然，忘却了自己的真正位置，居高临下。从现在起，可以主宰和决定网友的文章。这种心态是盟主、论坛主，以及网管的通病，也是管理的大忌。其实，当我们冷静地想想，自己不过就是一位操作者，至多是一位号召者，实际上更象一块夹心饼。后有网站的老板，讲得是利润，自己只是被聘的佣兵；前有网友，追求得是快乐和信息。无论是没有利润，还是不能给网友提供快乐和信息，自己都将下课。更何况谁愿意与一位居高临下的人交朋友呢？所以，良好的心态首先是摆正自己的位置，既是盟主或网管，更多得是网友，这是非正式组织管理所决定的。
要真正摆正自己的位置是较难的，尤其是在面对不同意见，甚至讽骂时，没有宽大的胸怀和平常心是不行的。我在做网管时，就发生过这样的事。在我负责的版块里，曾有一位网友拟写一篇讥讽我们管理的文章，把我们气惨了。以前，这位网友无论是文章，还是笔法都很不错，常被推荐在首页。从那以后，凡是他的文章，我们就在后台给封杀了。好不得意，神不知，鬼不觉，谁叫他乱写呢。那知道，这位网友同样天天发帖，就象没有发生过不愉快的事一样。一个多月后，我收到了他的留言：“我知道你们在后台封杀我的文章，群众的眼晴是亮了，无所谓。我写博文不为上首页，只为快乐！懂吗？快乐！！……我劝你一句：没有良好的心态，离下课不远了。”现在想起来，他的话很有道理。少了一个网友，网站老板就少一份利润，而多了一网友的不满，对于网管或盟主离下课又近了一步。如果为了一些不同观点，就斤斤计较，先不说职业道德，就是自己也会感觉很累。所以，要想真正做好一名盟主，必须具备心胸宽广，容乃百川的心态。
在谈到心态时，还有一个问题值得注意，那就是不以自己的喜怒爱好为标准，应以商盟、网站的宗旨，公正、公开、平等地对待。也就是盟主只是一位执行者，必须无条件地执行商盟的决策，那怕是自己不喜欢的，也要执行。盟主只是一位操作者，无论是线上、线下都必须服好务，为网友服务、为盟友服务、为活动服务。除此，盟主必须具备充足的时间，正如一盟主所言：盟主没什么巧门，如果要说有的话，那就是靠时间泡出来的。的确，只有长时间的与盟友交流，才能建立起良好的关系，朋友是越走越亲。
当然，我这里只是就心态问题而言的，即摆正位置、心胸宽广、不以自己的喜怒爱好为标准等，相信还有许多许多，尤其是商盟的人脉问题、商盟之间的沟通、商盟平台的技术等。此文但愿能对朋友有一点帮助。
订阅到
鲜果
抓虾
谷歌
