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陈安之:我所认为“好空姐”的标准 (2008/07/10 11:21)
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(图:陈安之老师在总决赛现场点评)
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(图:陈安之老师在总决赛现场点评)

           陈安之:我所认为“好空姐”的标准

在统一鲜橙多2008中国新空姐招募大汇总决赛的比赛现场中,有一位评委总是时刻与选手针锋相对、对她们穷追猛打,让她们的大脑永远在高速运转、紧张地透不过气来。他就是亚洲著名潜能激励大师、成功学专家----陈安之先生。用陈老师自己的话说,“我就是要用最高的标准去挑选选手。”日前,笔者对陈安之先生进行了专访。
记:您之前对我们这个活动了解的多吗?
陈:听说过,我天天坐飞机,知道一些关于这个活动的消息,有时候也会听我公司的员工说起到。
记:您以前担任过其他活动的评委吗?
陈:没有。我以前都是在各地对企业进行培训演讲,担任电视招聘节目的评委,这还是第一次。
记:是什么让您在百忙之中来担任我们这个活动的评委呢?
陈:首先,就是南航举办这个活动的意义,让我体会到南航对于空乘人员的重视,我自己也产生了一种好奇。第二,我看到参加这次评委工作的都是名人,他们的口才都很好,说明主办方对评委这个工作非常看重。而且我来了,还可以和其他的评委学习到不少东西。像曹启泰,我十多年前在*上过他的节目,这次他也来担任评委,能够见到他,让我收获很多。
记:经过上一场的测评,你觉得这次来应聘的选手的素质符合您的标准吗?
陈:至少有一半的选手属于比较优秀的,她们既有智慧又有形象。其实空姐是一个很不容易的工作,飞机上又有噪音, 客人又多,工作人员又少,工作起来还不能得罪客人,所以要做一名优秀的空姐是比较难的,需要有很高的EQ,还需要有抗压能力。我每年在全世界各地演讲,坐飞机的次数超过100次,所以在飞机上很希望能够得到很好的服务,比如上飞机时已经很累了,看到好的空姐和享受到好的服务,对我来说,就像吃到一个红苹果一样,可口美味,让人觉得像在补充精神食粮。
记:您每次为选手点评完之后,都会讲一个有趣的故事,让我们觉得您是所有评委中最会讲故事的一位。
陈:评委不是一项容易的工作,需要迅速地发现选手的问题,指出她的不足,特别是这次空姐招聘,不是普通的招聘,评委要说观众想看的东西,也要说对选手有帮助的东西,并且要时刻调整提问的方法,在娱乐性中体现教育性。我讲这些有趣的小故事,就是希望选手或者观众能够通过我的故事有所领悟,开拓自己的职场道路。
记:但是,您好像亮红灯亮得比较多,您是一个严格的评委吗?
陈:南航做这个活动就是希望能够寻找到最优秀的人才,让乘客觉得很有亲和力,得到的服务很舒适。我既然来担任评委了,我就要用严格的标准来要求他们,用“争做第一”的想法去激励她们,所以我不会降低我的评选标准。
记:我们都知道您一直致力于帮助他人成功的事业,使人成为企业家、领导者,那么这次来参加空姐招募大汇的选手,相对来说,她们都是普通的小女孩,您最想激励她们的是什么呢?
陈:其实每个人都是从普通人做起的,克林顿当总统前也是普通人,比尔盖茨年轻的时候也是普通人,但不管是谁,只要把自己的工作做好,就有可能成为不普通的人。很难讲这些选手当中,有哪一位以后能够成为成功者的,她们当中也许就会有人不会一直当空姐,而是变成领导者,所以,我最想做的,就是她们能够从我讲的故事中、点评中领会到一些精神,也许她们现在还理解不了,要过很久才会生效,但是,那也算是对她们有帮助了。记:这些选手中,您最看重的素质是什么?
陈:选手的应考态度、反应和抗压能力都是我考察的方面,其中抗压能力最重要。毕竟这不是普通的面试,普通面试有很多机会,但是在电视上来应聘,雇主需要的是抗压力最强的人。有一位姓芦的选手心理素质比较好,在模拟客舱的时候,尽管状况百出,她也能从容不迫地应对,让我很欣赏。抗压能力就是在危机的时候把该做的事情做好,这对一个人能否成功蔚为重要,因为一个人在通过成功的路上,都是那些困难会拦住他的去路,他只有面对困难时勇于克服、迈过去,才能继续走下去。所以看一个人,不是看他在顺境中的反应,而是看他在逆境中的反应。
记:当评委有压力吗?
陈:做评委其实也很不容易,我算了一下,我在一期节目里至少问了10个问题,如果10期就是100个问题,6个评委就要问600个问题,选手就这么几个,哪有这么多问题来问,因此,除了多做功课外,就是要现场反应了。比如我参加那场比赛,刚刚从外地演讲回来,当天凌晨三点钟从上海开车来南京,早上六点钟才到达,中午一点半到现场的时候,别的评委都去化妆了,我才拿到选手的资料开始了解当天的比赛规则,在这种前提下,要在比赛现场问出好问题,当然压力大了。另外,有些问题就算提前准备了,也有可能被其他的评委先问掉,你就需要另外想问题,这些都是考验评委的抗压能力。所以,我今天早上一起来,就开始准备下一场考试的问题了。
记:除了抗压能力外,您觉得还有什么是对这些选手的成功非常重要的?
陈:认真。其实你看评委们在现场都很风趣机智,那并不是因为他们比别人聪明,而是他们之前积累的经验。曹启泰现场妙语连珠,是他将过去十几年的主持生涯中认真工作积累下来的智慧储存在他大脑里,随时调出来用。人要认真做自己的事情,不能放松,在英文里面,有一个词叫CASUAL,意思就是放松,英文里还有另一个词,叫做CASUALTY,意思是伤亡、意外,所以你可以想像,一旦放松,就会有伤亡。所以人不能放松自己,不能泄气。上次比赛结束之后,有一个叫尹爽的选手因为失利当场流眼泪,我当时就写了一张纸条,让我的助手交给她,上面就写着“人生没有失败,只有暂时停止成功”,就是希望她不要怕挫折,能继续努力下去。
记:非常感谢陈老师对我们选手的悉心教导,更感谢您对统一鲜橙多2008中国新空姐招募大汇的支持,希望能够在下一场的比赛中看到你更精彩的点评和充满智慧的故事!

预告:由陈安之老师担任评委的总决赛节目将于2008年将于2008年7月12日在江苏卫视连续四周  周六周日晚上21:35播出,敬请关注!!



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  • 2008-12-17 13:43:00
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