公益营销:企业低成本扬名?
公益营销是一种使公司、非赢利机构或其他类似组织达到推销互惠互利的形象、产品、服务或信息的目的的方式。据相关机构调查显示,超过50%的人表示会首选赞助他们所拥戴公益的公司购买产品,60%的人觉得与公益有关联的公司更可信,参与公益项目的九成公司员工坦诚为这样大公司工作感到骄傲。那么企业使如何通过公益营销在履行社会责任的同时实现自身的目标呢?
《圣经》云:施比受有福。多行善事必得益。无论使对公司或机构,还是个人。回报社会越来越成为一个深谋远虑的公关计划和长远投资中的有力工具。反之,如果控制不好,公众可能会感觉到不公平的对待。从上个世纪90年代开始,随着一些大型企业因为相关丑闻而江河日下,广大公司开始认识到公司形象和公众感知是如此重要。二十一世纪初,随着新经济的到来和人们对财富本质的认识,越来越多的富豪开始选择获得巨额财富的同时选择履行相应的义务。今年,比尔·盖茨宣布了捐出95%巨额财富的重誓;随后,巴菲特选择了捐出370亿美元巨额财富;中国富豪自不示弱,李嘉诚也宣布了捐出33%的财富,成龙以立遗嘱的形式宣布捐出一半的财富。随着对财富认识的加深,富豪人士履行社会责任一时成为潮流。
由英国国际调研公司所做的针对工商界的一项消费者定性调研显示:
u 86%的消费者倾向于购买与公益紧密结合的成品;
u 86¥的消费者认为他们向心为世界更美好而奋斗的公司具有更为积极的形象;
u 64%的消费者认为公司应把公益营销作为标准商业实践的一部分;
u 超过70%的首席执行官、营销总监和社区事务总监相信公益营销在未来几年将会发展到公司中的一个重要地位;
u 25%的首席执行官、营销总监和社区事务总监相信公益营销能提高公司或品牌的声誉;
u 81%的营销总监认为公司应当对当前的社会议题发表观点;
u 58%的营销总监认为公益营销策略为公司提供了同时对商业目标和社会议题表示见解的机遇。
随着经济的发展达到各类社会亚矛盾的凸现,针对社会各类问题的公益组织的涌现。营销规划中融入公益项目的公司越来越多。但从事公益营销中必须避免进入用金钱从事交易的误区,因为这往往会适得其反。企业的公益营销规划无论是与公益组织合作,还是独自实施,都必须是基于战略和价值的合作。通过内外情况的基本调查,来确定相应大特性、政策、程序和执行。宏观上说,公益营销战略规划的实施基于企业社会责任、商业伦理、社区促进、环境、妇女儿童及人权、工作场所、宗旨愿景和价值观等多个方面。不仅如此,企业的公益项目还必须与当地当前关注的焦点匹配,比如,高失业率的地方,创造就业机会是其价值。面临环境问题的地方,保护环境资源可能是其寻求庇护的关键所在。
公益营销尽管是企业战略的一部分,更重要的是企业行为基于信任和负责基础上的公益行为,能够得到广泛推崇的营销机会,比如在广告、新闻报道、证券分析师报告、年度报告、销售手册、员工信息以及商业信息上提及公司是环保服务或社区建设的企业公益奖的获得者的营销机会。企业的公益行为并不是责任或义务,而是成长中的实践,可以肯定的是,企业公民履行社会责任奉献于公益的时间、金钱和实质性的支持,绝对是有百利而无一害的大好事。“得民心者得天下”。
作者:朱少柳 80后中国策划业第一新锐之秀,中国策划业第三代领军人物。自小受过中西合壁的良好教育,品牌专家,中国咨询频道咨询营销策划,CCTV,*约撰稿人,阿里巴巴十余家媒体的品牌专栏作家和特约研究员。朱少柳先生自学生时代起著述颇丰。作为一名青年研究员,先后三次承担中石油组织的青年成长与创业的负责人,并获得奖励。在学生时代曾著作有《让激情燃烧到永远》一书,风靡京城各大高校,一时纸贵。另外著有反映学生创业的小说《中关村学生创业传奇》。
在营销策划界先后服务过的品牌有:能源行业欧洲太阳能品牌、贵州百灵药业、亿干王、荷兰荷壳国际润滑油品牌、上海叶露集团叶露床垫、比较价格搜索网络、喜临门床垫、绍兴黄酒、华仁心理健康品牌诊断、丽姿减肥、土掉渣土家烧饼、沙宣美容连锁、MS坝上别墅及数十家蒙派医药产品,研究的课题有小企业绩效管理,新产品上市策划,民族企业国际化振兴计划等。 朱少柳先生与美国爷爷著名的诗人、教育家 Jonathon Pennis合作为其著述中文版传记《我的美国爷爷的中国情结》。 Jonathon先生是一位致力于中国农村和教育事业发展的专家,曾多次被媒体报道过。
青年问题专家,曾长期研究青年成长过程中的社会学,心理学和创造力问题,组织开发16PF常模的实际应用模式。
NMNC魅力整合传播理论缔造者,曾成功运用本理论帮助若干公司完成项目和公司整体形象推广。成功完成在央视黄金资源招标会,品牌中国产业联盟,《中国企业家》杂志20年庆典,医药品种大包品种交易会,中医药国际论坛,学习型中国等多家大型展会的品牌形象推广。联系电话:01086081735
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