点图进入相册
点图进入相册
点图进入相册
点图进入相册
1、目标客户定位：我们的主要顾客群之一的就是45岁以上的中老年人。
在对健康管理的需求面上，45岁以上的人是最迫切的。这点我们有长期而深刻的实践经验。而在我们的探索中，发现我们的优质顾客重点集中在65岁以后的年龄段。
这个定位可以有效锁定顾客，而且易于挖掘、服务。而这部分人群一旦接受了良好的服务，也会比较忠诚。
1、 经营模式定位：健康产品销售＋初级健康管理
2、 专卖店产品策略：
（1） 生存期（第一阶段）的产品策略：即开业6个月内
本阶段最重要的任务是生存，因此我们以市场畅销的产品为主要经营产品，辅助以健康器械等产品。这些产品多以自营品牌为主，以代理品种为辅助，我们主要经营以下几大类产品：
A、 大保健食品系列：指深海鱼油、大豆磷脂、液体钙、各种维生素等软胶囊产品；
B、 蜂产品系列：主要是蜂胶、蜂花粉、蜂蜜等日常营养食品；
C、 无糖食品等。
（2） 发展期（第二阶段）的产品策略：开业6个月到1年
本阶段为提升利润率阶段，因此重点放在企业独家概念性产品的推广上。专卖店在第一阶段积累了丰富的客户资源，同时赢得了顾客的基本信任，店内逐步有了稳定的销量和人气。这种基本信任使得健康教育可以进行了。因此本阶段工作重点为新品种的市场开发，并逐步培养忠诚客户群，并形成口碑效应。
主要推广产品：
A、 在平衡养生理念指导下的独特产品，比如“平衡养生素”、“平衡调脂素”、“平糖素”等；
B、 汉方本草的产品：汉方本草是我们的国粹，我们将充分整合全球研发机构，利用高科技的现代技术，开发系列中草药、生物制剂产品，并推动汉方养生产品走向世界。
（3） 品牌提升期（第三阶段）的产品策略：1年后
本阶段日常销售基本正常，并有较好的利润。本阶段重点工作就是提升品牌，以期获得长久稳定的顾客忠诚，并给竞争对手设立竞争壁垒。
A、 适量的广告宣传；
B、 重点是专业产品的推广。比如碱性家用净水器的推广。这些产品的销售需要耐心的沟通、持久的关系、长期的售后。
3、 专卖店顾客服务策略
（1） 专业的初级健康管理服务：
A、 日常血压、血糖的测量；
B、 微量元素的测量；
C、 为顾客建立日常健康饮食监控档案，记录日常膳食与健康的关系；
D、 通过专家咨询给出保健品组合方案和食疗处方。
E、 在顾客的健康管理过程中，根据顾客的健康状况的变化给出阶段性指导方案，包括饮食、保健品、理疗和运动等。
（2） 顾客管理服务流程：
顾客建档--免费检测--营养师健康咨询---开出健康处方----营养套餐组合---跟踪提醒----意见反馈---饮食指导----辅助理疗仪器治疗
<noscript> </noscript>
