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如何面对外贸老客户的背叛? (2008/01/07 18:28)

   本工厂是一家从事外贸手袋加工厂,工厂并不大,员工只有200号人属于很小的那种,在2000年的时候通过外贸公司和一个美国客户建立了贸易联系,当然由于本厂所出的产品比别的加工厂质量更好最后客户定单基本上都在这里下了,可以说合作很愉快,由于定量很大而且质量要求高,厂长把一些散户小客户的业务都停了想一心抓好这个客户的业务,但这样新的问题又来了,时间久了之后发现客户对产品要求越来越苛刻,总是找些缺点扣钱,扣到后来基本上拿不到润。而且开始拖欠货款,2006时拖延付款的时间也越来越长(后来查清楚他收买了聘请的翻译把这边的贸易信息透露给了他才有实足的把握拖延货款的),最后欠款竟然达到了30万美元(200多万人民币)这对一个小型加工企业不是一个小数目,对此厂长和客户多次进行交涉一直没有结果,6个月后只得通过法律途径解决此问题,由于同这位客户进行贸易期间一切手续齐全另外还买了保险现在外贸公司正在追讨这笔货款,再有1月左右才能拿到这竟1年前的货款,在此期间本厂的发展受到了不少的阻碍,在此希望同行门能够在看到此帖后正确处理好外貌业务,减少不必要的风险和损失。



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