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铜套博客----也谈 关于样品费 (2008/07/07 09:57)

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  前几天的一个客户,要定制我们公司的铜套。图纸传真过来,报价完毕后,客户认为我们的价格很实在,理所当然就谈到了样品费用的问题。
  “那就先给我们提供三个样品吧”
  “恩,可以。请您稍等片刻,我给核算一下样品费,可以吗?”
  “样品费?我们买别人的产品,从来就没付过样品费呀?而且我也不好交代哦”
  “这样的?当然您有这样的想法很正常。刚开始时,我们和您所说的一样,客户需要提供样品,我们也从来不收费的,但时间一长,因为是铜产品,这可是一笔不小的开销。所以还请您谅解才是……”
  “……恩,我能理解你们的难处,但我们单位没有这个先例呀……”
  “我相信任何事情都有一个开头,但我可以断定在现在不管您要求哪个厂家提供样品,都不会有免费的。呵呵……”(因为这个产品大,价格就比较高,而且还牵涉到模具的费用问题)
  “……是吗?(沉默片刻)说实话,先前我们合作的那个厂家一直在材料上偷工减料不说,还不守时,因为这些老是造成我们的设备无法按时交货,所以呢,现在赶紧要重新物色一个厂家,昨天我也问了几家,也都是要样品费的。那你就看看要多少样品费用吧?”
  “哦,朋友对我这么信任,我很高兴!这样吧,一是为了您对我的信任,二是为了让朋友您好交代点,样品费*元,你先出了,等产品批量下单做的时候,我会考虑给你免掉这笔费用的。您看这样如何?”(确定是准客户,就好办了)
  “好,好,好……谢谢王小姐体谅……相信我们肯定会合作愉快的!”
  “当然!也谢谢您支持了!我会尽早落实样品,以便能让您及时交货。”
  “好的。痛快!我下午就给你办汇款去。”
  “恩,好的。合作愉快!88”
  “88”
  记得我们在刚做网销时,不太精通,一律不收取客户的样品费用的,那样就造成了,样品免费提供了,客户也不知道跑哪儿去了。为什么呢?据我个人分析,没有提供样品费的产品不能引起客户足够的重视,因为客户没花销,对于免费提供的样品自然不会太在乎,对比出钱购买的样品,在客户的心理上,他会认为自己出钱了,会特别在意样品的满意度。只有引起客户的在意,客单才会有希望呀!还有一种客户,他本身只需要那么几个产品,一般厂家也不会为了几个产品而接这样的单子,所以他们就运用样品这样的捷径。你免费提供了就正中他下怀!没有任何花费就得到了产品,而且还解决了量少没地方采购的麻烦!当然这只是少数哦 ;)另外还有的就是一些图谋不诡的同行了……

 

 

  

    

 

 

诸暨市强宇机械有限公司

专业生产各种铜衬套,铜接头,铜蜗轮,铜垫片,铜轴瓦,铜滑块等的铜铁机械配件

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创建日期:
2007-07-10 10:01:17
修改日期:
2008-10-10 10:58:08
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