销售必看,绝对成交的培训笔记
-------臧老师的 培训笔记
以前从不会去关注一些老师的培训,这次无意中看到臧老师的培训,深感受益匪浅。所讲到的内容都是我们在销售过程中最常见的问题 ,臧老师都帮我们一一进行举例和解决。下面是我把听到的内容的大概做的一个笔记。希望留给没有时间看直播的朋友,能够起到一点作用。由于网络不是太好,听起来很费劲,整理不是很完整,望各位朋友能谅解。
在销售的过程我们要活在当下,做个快乐的销售,如果自己不快乐,怎么能销售好自己的产品。
如何用最好的方法去成交,有十大成交法则:
1. 价格法
客户还价,如:产品的价格是是价值的体现,比如象我们的钛制品,在整个生产过程中,每个环节都严格把关,不允许问题产品流入市场,这样下来成品率就降低了 ,相应的产品的价格就上去了 ,客户在使用的时候就没有任何后顾之忧。就是所谓的一分价钱一分货。价格高是又根据的 。
2. 价值法
在我们的销售过程中,客人会说我们的产品比人家的要贵,为什么你们的产品值这个价格,如:产品是比别家的贵10元钱,但是服务和诚信是无价的 ,在产品售后服务中,做到真正帮助客户解决问题,不是空口说大话,让客户真正感受到产品的价值
3. 品质法
交易就是一种投资,有得就有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的 ,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等。如:为了您在使用产品的过程中,优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只要求便宜吗 ?如果买了次货怎么办?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗?有时候我们多投资一点,来获得我们真正要的产品,这也是蛮值得的 ,你说对吗 ?
4. 分解法
客人嫌产品太贵。如:这个产品是1000元,我们将产品的价格分摊到每月、每周、每天,平均一天下来只有几毛钱了 ,可以享受到高品质的服务,而且价格又不贵,值!
5. 如果法
客人希望价格再便宜点,如:如果我能这个价格给你 ,你今天会买这个 产品吗 ?我们给客户的价格,客户还不满意,我们可以让客户稍微等一下,我的权限就怎么多,我们公司只有大客户或者员工的亲戚才可以享受特价,向老板请示一下。让客户感觉到我们真正为客户所想。
6 赞美法
从侧面表扬,通过赞美让客户不得不为面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道,平时很注重生活品味的,不会舍不得买这种产品或服务的。
7.比较法
与同类产品进行比较。如:我们钛制品市场上很多小厂的价格是相当便宜,往往都是用回收去的钛边角料加工出来的 ,边角料的成本很低,固然产品出来价格也很低,质量就只有生产厂家知道了 。客户买了这样的产品,在卖给他们的客户,会严重影响到他们的信誉和前途。
8.例证法
让客户讲一下他在以前的采购中,遇到的不愉快的经历,销售做个忠实的聆听者,帮客户找到问题的所在,告诉客户我们公司和其他的公司的不同之处。
9.总结法(弗兰克林销售法 )
在做每件事情前,是不是要做这件事情 ,如果客人不买,找到客人不买的真正原因,告诉客人产品的几大卖点在哪里。
10.问答成交法
如果觉得这个产品是绝无仅有的 ,你不觉得拥有这个产品是很值得的 ?
现在这个款式你喜欢吗 ,还需要我在拿另外一种款式给你看吗 ?
你是付现金还是刷卡?(基本问到这样的问题,自然而然就成交了 这个单子 )










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