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YCYA 的课程感想 (2008/07/04 21:33)

                                       ——读《请给我结果》之分享一
 
      今天和几位讲师一起到金莎苑做内训。
      Jimmy对内部的员工做YCYA的点评,今天又领略了这位讲师部分量最重的讲师带来风采。
      收获,一箩筐。
      现场,几位高管的YCYA因为没有执行到位,均受到了惩罚,在接受惩罚之后他们也提出了自己的意见:为什么自己的邮件已经发送而接收者没有回复自己要受到惩罚?如果是这样那么他们的上级又该由谁来决定检查?……其实,这样的问题在以前,在我的职业生涯中也是有过的,后来,走进了锡恩,我才发现,任务与结果的差距就是在于此。
       Jimmy说的很好,在战场上是没有人可以要求指挥官的,当你决定发出YCYA就是要为结果负责任的时候,无论这个结果你能否完成。因为在你决定给予结果的时候,就应该充分计划好你执行的力度和完成的能力。
      记得在听公开课的时候有过这样的一个例子:何人的执行力最强?是军队的军人.曾经有过军旅生涯的我深有感受.
  一场战争中我们只能接受命令和执行命令,战争要的是结果.没有结果的战争就是失败.
  军令如山倒的台词每部战争片里我们都是可以看到的,远的不说了,就说去年的贺岁大片《集结号》吧:影片中谷子地的连队接到受命,要求拖住敌人的进攻从而护送大部队的转移,最后的结果呢?除了谷子地一人外,所有的战友全部牺牲在了那片荒凉的土地上。
       这就是结果。也许我们觉得悲凉,可是为了结果我们是应该有付出的。
        我们被惩罚的时候总是会抱怨谁来检查我们的上级?
        是结果,指挥官的检查人是结果。
        我们常常抱怨我们已经完成了任务,也确信那已经是结果了,可是最后结果往往没有出现在检查人的手中,这多数也有检查人的行为因素。但是我们却不能把这样的因素归于检查人的错误,因为我们缺少的主动行为的执行力。 <script type="text/javascript"> </script>
        这不是我们不想工作了,而是习惯。习惯了发送出去便是工作的结果了。
        原来,我们缺少的是把结果看作比生命和战争更重要的执行力。
        我们都看过很多题材的影片,说起影片我不得不想起这样的一个角色:特工。
        那便是YCYA制度的最佳体现.影片中每个特工在接受到任务之后边开始执行了,无论采取了什么样的方法和方式,他们要的只有结果,甚至是在拿到情报之后转送出去,他们还是在为情报的接受而工作着,在转送情报困难的情况下他们会采取各种方式一定要把情报送给最后需要的人,在确信收取人拿到之后,他们才会放下悬着的心。
       我在想:我们的工作做完了所有的程序,就在最后等待反馈的时候,我们以为默认就是反馈的结果了,其实不是。因为工作文件不是情报,我们不需要以担负生命或是战争成败为代价的结果交换。
       如果要执行,我们是不是应该有特工的职业化的工作心态?那么,请改变我们的习惯,再多做一点,也许就看到了结果的存在。
       如果细节可以决定成败,那么习惯也是可以改变结果的,这是我的结论,不知对与否,拿来与大家共享。
       我们需要结果,我们也要给予结果,用YCYA来改变我们的习惯,我们就会进步的。
       古人云:退一步海阔天空。
       今悟语:再一步换取结果。
       我们每一个人都大声的喊出来——请给我结果!追着要,就像是追你心爱的女朋友一样,追着要一个承诺了的结果,答应了只是承诺,结婚了才是结果。呵呵,不知道这样的举例是否恰当。
             


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