在生活圈、商业圈。“老客户” 、“老朋友”、“老关系了”每个人都有听说过的, 今天我要说的就是商业圈里的一个老客户 。
与该客户合作快3年了。整个合作过程还算凑合,客户脾气暴躁,经常不分青红皂白的发火, 刚开始很难受,我们合作是平等的, 你没有利润你会选择我们来供货吗。订货就得付款,这是交易原则, 别以为有钱就是大爷了。
心里不平肯定是有的,但是忍气生财。 更何况是从事销售工作,可以跟客户过不去,但不能跟人民币过不去啊。 忍忍吧。只要货款能到帐,受点气就受点气了。
磨察中的交易持续了3年。 虽然每次收款都很艰难,值得乐观的是,货款总算全部到位了。可是近期客户越来越刁难了,6月份定了一批货,是特殊规格。 当时要求抓紧时间做。 没想到的是。货做好一个月了也不提货。中间联系了好几次,都说先等一下。后面再通知提货时, 客户说,先把*开过去。 看到*就付款提货。*在6月底也开好快递过去了。 一个星期后,客户(公司老总)电话过来通知发货,说已经付款了,人在外面,回到公司就传真汇款单。
因为多年的合作关系,我们相信了客户,安排了发货,第二天,客户说马上传真,让司机先把货拉到公司去。我们等了2个小时,也没有见到传真。货运也就先去送其他货了。
一个星期后,客户没有再催货,在平时,如果汇款了,当天没有见到货, 马上电话过来轰炸了。我想这次肯定没有汇款,想蒙我司。不出所料,3天后,我们电话打到客户公司的财务部, 财务说,这笔款老总批下来了,现在公司办理了网上银行,因为是首次操作,需要等到周四才能汇。
在客户的承诺中,我昨天又给客户财务电话。财务却说,公司财务制度变了,要先发货后付款。还厚着脸皮说要是他付款了,我们不发货,怎么办。
真的有些可笑, 自己不守承诺,还说别人也不会守承诺。 这批货的款收得好辛苦,等款收回来后,我们的合作也就结束了。
















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