请问-员工是上帝，还是客户是上帝。。。10.8论坛首页帮帮TOP10
我是做电子产品中的轻触开关，这种轻触开关要招的工人必须是熟练工。因为新工人要学好久才能学会做产品；然而就是学会了，也没有速度，产量做不出来。。。
有时候真的到了介绍一个熟练工，给介绍费100的地步了。。。
现在我想问问大家，员工是上帝，还是客户是上帝。。
对于员工如此难招，大家有何良策。谢谢大家。。。
kaitly 的回贴：
养兵千日，用兵一时嘛，平时多招些人培训下，想想怎么才能留住员工。
员工既可以称为企业的资源也可以称之为企业的资本。资源可以通过转化实现价值增殖，资本也可以通过一定的运作实现价值增殖。员工可以出卖自己的劳动为企业创造价值，并且他们创造的价值会远远大于自己从企业获得的酬劳，对于企业而言，企业在员工身上的投资实现了价值增殖。 所有的员工都是企业的资源，而只有将自己的资源开发、利用于本企业的发展与利润的增长上时，资源才可称得上是资本。人力资源管理者的任务就是挖掘员工的潜能，为“我”(企业)所用。
客户就是上帝，是现在很流行的一个时髦的名词，上帝比比皆是，大到国家政府机关的服务，小到直接面对一个单一的消费者，但是谁又能真正的把上帝当成皇帝呢，因为上帝从名词上讲是一个未来的以后的思想寄托的地方，上帝意味着一个远期的空空的承诺，因为上帝只有在最后关头才会决定你的抉择，所以我们从来不把顾客当成上帝，而是当成皇帝，因为皇帝决定了你的生存，那么你的服务才是真实的有效的客观的，而不是在和顾客成交之前他是上帝，成交之后变成奴隶的做法。
少年老陈 的回贴：
员工是家人，客户是亲戚，
我们对家人应该用包容，用耐心来提升，
对于客户我们自然得客气，得做出几分尊重，让他们对我们家里的好感，才可以继续发展来往下去．
对于技术工种比较难的情况，我们也只好想法来提高培训效果，
让新员工尽可能快的上手，再说，熟能生巧，只有不断的练习，效率就上去了
当然我们得注意是不是方法得当．
芝倩依 的回贴：
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招人有必要全部招熟手吗？老员工带新员工也是可以带动起来的！ 人招到了，不能放任不管，要培训，同时管理到位，其实啦，作为员工的话，就希望待遇还可以，公司有人情味，有危机意识但是不是很强烈，无论是竞争还是福利、惩戒，希望公司能够公平些！大家的心理都有个公平点，有人离职是在所难免的，公司也要想办法留住人心！ 员工也好、客户也好，没什么上帝不上帝只说，大家需要的公平合理、诚信，对待员工、客户，企业都要讲求诚实守信！ |
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